評頭論足
這周的人際關係小組活動，一直不怎麼主動講話的興華分享了她的故事。
興華說，她第一次和領導下去檢查工作時，就遇上領導和另一位故事主人公老吳就當眾一言不合，絕塵而去。
老吳是行業內一家單位的一把手，握有實權。
興華的領導是本行業裡一位資深的管理人員，現任行業的業務總監。
兩個男人的性格、說話方式風格迥異：領導性格直爽，說話辦事一概而就；老吳謹慎內斂，走一步說一步。
倆人有一個明顯的共同點，就是他們都是愛表現自己，評論別人，對自己的看法深信不疑。
對人還是對事
他們喜愛評頭論足的相似性中，也有些區別：領導的評論先是針對事情本身，然後再評論當事人的做法；老吳先是評判當事人的不是，然後再說對事情的看法。
此外，領導的評頭論足裡不對人本身的對或者不對做出定論；老吳往往會帶著明顯的感情色彩。
“大部分的女同事都喜歡領導那種男子漢的氣質，對老吳唯唯諾諾的‘小人’式的做法看不上。”興華說。
工作時間久了，她慢慢地瞭解到了他們彼此看不上對方的理由。
我很牛
領導認為自己一直處在上層群體裡，你一個從破產的企業裡轉制過來的人有什麼資格和自己叫板。
老吳覺得：我當年在上萬人的企業裡搞政工工作，什麼人沒見過，就你這樣的根本就算不上是根蔥。
“那時候，我也站在領導這邊，看不上老吳近似女人樣的小心眼子。”興華回憶道。
領導在行業裡深受女同事們的歡迎，他就像一位老大哥，既關心人，又很幽默，非常具有個人魅力。
因此，行業圈子裡，興華的領導比老吳的名聲大，並且口碑好，雖然領導也使一部人頗有微詞，但總體來說，可謂如魚得水。
人的多面性
“那時，老吳給我的感覺就像個怨婦，一見面不是譏諷，就是抱怨。”興華笑著說。
人們各自在自己的圈子裡按部就班地生活、工作，日子過得風平浪靜，井水不犯河水。
興華在工作的同時，利用業餘時間一直堅持自我成長小組的學習：探索自己，瞭解別人。
幾年後的某天，發生的一件事，讓興華髮現她心目中陽光、正面形象的領導的另一面：狡詐、善玩套路的“小人”。
另一件事的發生，讓興華髮現了她心目中畏縮、負面形象的老吳的另一面：踏實、有智慧的人。
“瞭解一個人真的很難，它不僅需要時間，更需要頭腦。”興華感慨道。
改變了自己
當她拉開了過去自己和對方的距離，不以“我”的視角，而是以第三者的視角，原先的看法有了質的變化。
很奇怪，她和老吳一年都沒有業務來往，但當她改變了自己的認知，某天老吳意外地請她吃飯，在眾人杯盞交錯中，她和老吳過去有些敵對的關係竟然煙消雲散了。
與之相反，她一直視為馬首是瞻的領導，工作關係順其自然地冷淡了下來。
“我什麼都沒有做，這一切就這麼發生了。”興華說，“我一直奇怪關係的變化。”
在人際關係小組裡，她聯絡了一段時間的共情傾聽，解開了自己和老吳、領導的關係問題，也解開了領導和老吳的關係疑惑。
這些關係中的衝突都與共情傾聽有關係，那就是我們容易產生的扭曲認知，比如指責他人、讀心術、微秒級反應、個人化等。
學習共情
假如領導不帶個人化的想法，耐心瞭解到老吳當年所在的企業是當時省內首屈一指的地位，就知道其實唯唯諾諾的老吳應該是個不簡單的人，就不會報以輕視的態度。
這樣，他倆能夠避免每次見面就陷入話不投機的衝突裡，帶著矛盾直到彼此退休了。
興華看著他們退休時的歸宿，更是覺得給自己上了一課：一直被大家看好的領導提前讓回家坐著，而很多人看不上眼的老吳讓這些人都大跌眼鏡：退休後被返聘三年。
一天，手機響了，興華給老吳發了一條業務簡訊，隨即，老吳的電話打了過來，大有相見恨晚的感覺。
放下電話，她深深地吸了口氣，關係的奧妙變幻莫測，她需要學得很多。
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