週日晚上觀看一個鋼琴彙報演出，在欣賞完小朋友的精彩演出後，輪到主持人做最後的總結以及評獎，主持人用了40分鐘講了一個話題：每天要鼓勵小朋友多練琴，這樣才能進步。其實在她講到20分鐘的時候，已經有很多小朋友坐不牢了，在凳子上挪來挪去，好幾個家長不停地看手機，可是主持人還是很沉浸在自我演講中，最後一個家長站起來說：老師，我們明天要上學，能儘快結束了麼？講話才草草的結束。以至於後來表彰和退場都很倉促。
在我們日常生活中，你在和一個人聊天時，對方開始抖腳、摸脖子、看手機等的下意識動作，你能從中讀出他的行為所包含的意思麼？
任何一個行為舉止只要我們用對方法都可以從中解讀出對方所包含的意思。這個方法就是閱人四步驟。
1。 觀察
透過觀察一個人的行為舉止，留意對方帶給我們什麼樣的感覺。試著用一種“初學者”的心態去面對每一次互動，同時保持開放的心態，專注於當下。
2。 分辨
互動一段時間後，就能開始辨識一個人的行為特徵，認識他的“慣性動作”。
3。 分析
嘗試用你已經收集到的事實基礎，去分析找到背後的原因。我們開始分析事情時，可以用過去的體驗做輔助，但也要小心不要把過去的體驗完全當真，畢竟每個人的肢體語言和反應都不太一樣。
4。 試探
透過分析，你對於互動的觀察有了一些假設，這時要有技巧地來試探，看看哪一個假設是對的。
察言觀色是一套技巧，想要練成火眼金睛，絕不是一兩天的事，必須不斷練習、觀察與思考。
像上文的例子中，如果這位主持人能讀懂下面這些家長的行為，演出肯定不會這麼倉促的結束。
劉軒的《幸福的最小行動》這本書講了很多幸福的小行動，如果我們在日常和人的交往時，能讀掌握這些小行動，那麼我們肯定能輕鬆地走進別人的心裡，內心幸福而滿足。
幸福的最小行動
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