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最近幾天，我在跟人交流的時候連續犯了幾個愚蠢的錯誤。把這幾個錯誤歸納總結了一下，我發現它們來自同一個源頭：
在該傾聽的時候，我自作聰明地給對方提了建議。
不，應該是自作主張地給對方提出了自以為是的解決方案。
事後，我主動自我反省了一下，感覺有點內疚，不僅是因為我在對方需要我傾聽的時候，沒有好好傾聽。更是因為，在我試著換位思考站在對方的立場去想這個問題時，我發現，在我以解決問題為出發點去“實話實話”的時候，對方可能並沒有接收到我釋放的善意，相反，TA的感受可能是這樣的：
1、我身邊的人沒有站在我這邊。
2、我身邊的人沒有理解我的感受。
3、我身邊的人指責我做得不夠好。
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我相信在生活中應該有一部分人和我一樣吧，當對方試著跟我們講出自己的困擾的時候，我們之所以會直接給對方建議，其實是想把對方從沒有意義的負面情緒中拉出來，更專注於正面地去解決問題。
但我們可能疏忽了一點，很多時候對方可能心裡清楚自己的問題出在哪裡，但之所以沒能著手去解決，可能有以下幾種情形：
1、TA暫時還不具備解決這個問題的能力。
2、TA還沒有準備好去面對這個問題。
3、於TA來說，時機尚未成熟。
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所以這時候，我們自作主張地去給對方提建議，可能不僅不會達到預期的效果，反而會適得其反，令對方不開心。因為對方也許只是想找個人發洩一下自己的情緒，並不是想讓我們幫忙解決什麼問題。
所以我們只要投其所好，專心做個傾聽者就好。如果對方需要我們的建議，自然會主動開口，如果對方沒有開口，我們只要傾聽和安慰對方就好。
除此之外，我發現有三個魔法句子在類似的語境下基本不會出錯，可以放心使用。
第一個魔法句子是：別擔心，我在。
這句話是我個人覺得最有魔力的句子之一。它在不同的語境下，可以產生不同的化學反應。在我們當下討論的情境中，它可以被對方解碼轉譯為：
無論怎樣，你並不是孤身奮戰，我會一直在你身邊，陪伴你，支援你。
即使我們沒有幫對方解決任何問題，這句話在多數情況下都能夠讓對方感到安心。
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第二個魔法句子是：這不能全怪你。
很多時候，自己有沒有錯誰心裡還沒點數呢？可是人有的時候很奇怪，就是當自己明明知道自己有錯的時候，別人即使心平氣和地指出我們做得不對的地方，我們也會心裡不舒服。特別是當指出我們不對的地方的是我們的親人、朋友甚至愛人的時候，這種不適感更會加倍。
“這不能全怪你”在當下的語境裡，就像是亮出一張安全牌，可以瞬間幫我們表明立場：
我是站在你這邊的，我能理解你。
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第三個魔法句子是：你已經做得很好了。
這句話在當下的語境中沒什麼變化，就是鼓勵和安慰對方：
第三個魔法句子是：你已經做得很好了。
這三個魔法句子我已經試過了，尤其是第一個，效果不錯。
下次，在急著給對方提出“好建議”之前，你不妨也先試用一下吧。不敢說一定管用，但至少，在對方被你的“建議”惹惱之前，多少能起點緩衝作用吧，讓冷場的氣氛少點冰碴，哈哈。
以上，共勉。