在社會中,如果想成就一番事業,情商比智商更重要。出色的情商,能讓你更容易受到青睞,在複雜的人際關係中游刃有餘。
下面分享4個提高情商的小方法,帶有場景例項,比較實用,建議收藏。
1,永遠別說反問句。
你領導跟你說,
你怎麼只打印一份啊?
要是換個說法,說:
這個檔案需要列印兩份;
你看哪種說法更容易接受呢?
再比如說你著急出門,突然鑰匙找不著了,你老婆就跟你說:
你是不是又把鑰匙落洗手間了?
她要換個說法:
哎,你去看下洗手間。
明顯後者聽起來舒服多了。
再比如說你兒子考試沒及格,你說:
你怎麼搞的,考試怎麼又沒有及格?
如果你換種說法:
說兒子啊,你跟爸爸說一下這次考試,你心裡的感受?
完全不一樣啊。
心理學裡面講,反問句天生帶有攻擊屬性,以及一種蔑視的味道,所以,溝通中要謹慎使用反問句。
2,溝通的時候,對方想要什麼,你就及時給他什麼。
經常喜歡炫耀的人,想要的是讚美,你就多吹捧多恭維;
優柔寡斷的人想要勇氣,你就多肯定多鼓勵;
邏輯不清的人想要條理,你就多給他歸納和總結;
那些性子急的人想要效率,你就簡單明瞭,直奔主題,節省他的時間。
3,親戚朋友託你辦事,你怕辦不好傷了感情,但又不好意思直接拒絕,這該咋辦呢?
教你一招,叫做
表態+共謀+制約。
第一步表態:
好的,你放心,咱們這麼鐵的關係,這事我一定盡全力。
第二步共謀:
這事確實非常重要,我覺得呀,你要多找幾個人問問,咱們分頭使力,確保這個事徹底落實。
第三步制約:
你千萬不用跟我客氣,咱們這麼好的關係,幫忙是我分內之事,但是要是萬一沒辦成啊,你可千萬別怪我就行。
這麼說,既給足了對方面子,也給自己留了臺階。即使沒辦成,對方也不好意思怪罪你。
4,怎麼說話才顯得你既幽默又讓人喜歡呢?
送你一個
1+1法則,就是誇一句再補一句。
比如別人幫你忙的時候,你可以說:
你長得這麼好看也就算了,做事咋還麼招人喜歡呢?難怪你人緣這麼好。
給別人提意見的時候,就
先給肯定再給建議,不要直接給建議
。
比如同事在開會的時候,你想提點建議可以這麼說:剛剛老張講的前面三點,我實在太認可了,講得實在太好了,第四點,我個人有一點點補充,要講一下,當然老張這個人比較大度,我才敢提點建議,要是別人啊我提都不敢提了,這時你是老張會怎麼想,心裡早就樂開了花,這時候你再提建議,他很容易就能接受。
說話做事你永遠要記住:
先順應對方的人性,滿足對方的人性,對方才能滿足你的人性,你才能讓別人喜歡你。
你學會了嗎?
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