昨天一位同事提離職，理由是和其他同事處得不愉快。
我剛聽到這個理由時感覺太幼稚，不像是一個成年人應有的處世態度，所以不停地跟他講道理，希望他能夠理智，最終還是沒有改變他的決定。
後來我逐漸想明白了一個道理，人在很多時候道理都能懂，但是如果要人不帶感情，只講道理的去生存，那是不現實的。
比如夫妻雙方，明明知道既然選擇在一起生兒育女，那麼就多體貼包容對方，不要動不動就吵架打架，最後導致感情破裂離婚。但是在現實生活中，還是有那麼多人因為各種各樣的感受問題選擇離婚。
工作也是一樣的，理智的職場人固然也有，但是如果情緒一直被積壓，總有些人會選擇逃離，不論下一家工作是否也會面臨同樣的問題，但至少還有再選擇一次的機會。
所以有時候我們在與員工談心，看似是為了他們好，實則我們的“好”並不一定是他們想要的“好”。能夠真正的感同身受，去幫助他們解決問題，理解他們的情緒才是真的好。
在問題發生時及時察覺出他們的情緒，及時疏導與解決，而不是等到最後積累到爆發後才介入解決。
每個人對待不滿都有不一樣的發洩方式。
有的人可以一直積壓，找另外的方式轉移情緒發洩不滿，比如健身、娛樂等，然後滿血復活；有的人卻不懂得用轉移注意力的方式發洩，所以情緒容易上頭，喜歡感情用事。
作為管理者，要能夠適應每一種下屬，而不是期望每一個下屬都是可以很有能力處理自己的情緒的。
這種時候就需要我們平時多細心，多與他們共情，而不是試圖講太多的道理。
當他們有煩惱時，及時引導，換位思考，做到感同身受，然後用真誠的感受反饋引導他們將情緒適當的適度的發洩出來！