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家住蒼南的吳先生本來想透過微整形改變一下自己額頭處的川字紋，結果不但沒有達到預期的效果，反倒給自己增添了一些新的問題。日前，他致電溫都熱線，向記者講述了自己的苦惱。
投訴人：做川字紋微整出現了兩條槓
吳先生，今年45歲，蒼南人。
吳先生說，他是個比較注重外表的人，由於平時經常皺眉，導致額頭眉毛之間出現較為清晰地川字紋，他聽人家說這個川字紋不怎麼好，便想要處理掉。
今年1月份，吳先生經朋友介紹，在甌海區一家名為美辰的整形門診部做了一個川字紋的微整，花了8800元。
“微整形持續30多分鐘，當時針插入時全身感覺一陣疼。”吳先生說，微整後他發現門診部給自己做的川字紋出現點問題。
“額頭處出現了漲腫，並且額頭出現了兩條槓，樣子非常的明顯。”吳先生說，此後他去蒼南某醫院外科諮詢過，那邊醫生告訴我這個川字紋微整屬於失敗的。如果他額頭這兩條槓恢復好，短期可能需要半年，長期可能要一年。後來事後經過了解，給他做微整是門診部一個外科醫生，並不是很專業，傷到了他的毛細血管，出現了淤血等症狀。
“整個過年期間，我都是頂著這兩條槓出門的，自己別提多難受了。”吳先生說，在1月份發現問題後，他一直和美辰整形機構在協商，途中該門診部給他做了2次的修復，並且機構的醫生也承諾他修復3天后就會好轉，不過情況一直沒有好轉。雖然途中該門診部給他全額退了8800元費用，但對方一直在推諉，這讓他很生氣，希望透過媒體給自己一個說法。
記者發現，吳先生額頭處，兩條川字紋清晰可見。不過與之前微整後的照片做對比，川字紋痕跡減輕了很多。
門診部：這個微整不是意外，而是正常情況
3月9日，美辰整形門診部三位負責人來到本報，與吳先生協商解決此事。
針對吳先生的川字紋微整出現“意外”說法，該門診部負責人之尚先生說，這個微整不是意外，而是正常情況。
“每個人個體體質有差異，微整後恢復的時間多久因人而異。”尚先生說，而且在吳先生反映此事後，他們很重視，第一時間給吳先生退還了8800元費用，並又免費給吳先生做了2次修復。
另外一位負責人劉先生說，吳先生認為自己微整出現意外後，已向甌海相關衛生部門投訴。相關衛生部門也已經將吳先生微整前、微整後的檔案調集過來。經過調查，他們門診部的醫療資質和醫生的醫療資質都是符合規定的，至於吳先生認為的微整意外，可以透過醫療機構調解委員會進行調解。
在此後協商的最後，該三位負責人說，為表示對吳先生的歉意，他們也願意包一個3000元的紅包給吳先生。對此，吳先生表示拒絕。
部門：
甌海區衛健局相關負責人表示，今年2月份執法部門接到吳先生的投訴件，對美辰整形門診部進行檢查發現，醫療機構的職業許可證和治療醫生的資質方面沒有問題，根據這個情況，首先組織他們雙方坐下來進行調解，不過雙方沒有達成一致。由於雙方對美容的效果認知不一致，執法部門建議吳先生可以向溫州市醫療調解委員會進行調解，或者向法院提起起訴。
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