本文由
米尚麗零售設計網
原創/整理創作
本文圖片設計版權來源UNFOLDESIGN（侵刪）
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01
PROJECT INTRODUCTION
專案介紹
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PONHU Luxury Lifestyle Store位於北京標誌性時尚中心三里屯，致力於將PONHU的二手奢侈品線上鑑別、收藏、維護和銷售的專業平臺轉型為線下的實體零售中心。UNFOLDESIGN被委託設計並建造其在北京的第一家線下旗艦店。
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02
PROJECT INTERPRETATION
專案解讀
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設計團隊在4個月內設計建造了一家獨一無二的零售商店，透過深度流通程式設計，透過全功能佈局詮釋品牌理念，實現產品展示超過+ 7500 SKU需求，利用現代零售技術，以及顛覆性視覺主題的互動藝術裝置的實施，與PONHU的客戶建立聯絡。
UNFOLDESIGN將“二手零售店”重新定義為“中轉站”，用現代方式詮釋了購物者的潮流“態度”。在此過程中，傳統的奢侈品零售設計和服務模式必須基於以下重點進行解構和重構：“可收藏性”——透過服務和設計的透明性來保持商品的價值；“文化意義”——建立主題區，減少“購買障礙”的心理；以及提高“單一商品價值”——產品展示方法，以降低商品成本，鼓勵銷售。為了補充這些設計元素，該店還配備了技術零售跟蹤系統，使二手奢侈品交易過程標準化、數字化和透明。
奢侈品“中轉站”的概念是指主要用於裝卸或容納乘客移動的設施（在商店，乘客是二手貨，如包、手錶 、珠寶和藝術品）從一種運輸方式到另一種方式（運輸方式是客戶）。設計團隊透過空間特徵的並置來支援二手商品銷售的設定，散發出城市生活方式、文化和藝術中情感的轉變。因此，UNFOLDESIGN 創造了穿越時空的交會點，以購物、休息、觀察和互動的形式增強顧客的感官。
1200㎡室內空間包括5主題空間：“公民文化”，“精密製造”、“娛樂”，“精神堡壘”和‘Glimpse未來”。每個區域對應著不同的設計裝置和雕塑特徵，具有社會屬性，用於個人連線，這創造了一個戲劇性的但線性的故事線，增強了購物者的體驗。
從設計之初，unfoldesign就對顧客流通進行了全面的研究，特別是對臨街入口的定位及其與公共交通流的關係。1、2、3入口充分發揮了臨街入口的優勢，並利用現代技術，透過“機械窗展示+多媒體藝術螢幕”加以利用。4號入口位於室內，連線著商場的購物走廊，這是一條方便的通道，連線著街道和購物中心的其他部分。
在主入口，親密和繁華的街道市場文化從“市民文化”主題空間抽象演變而來。密集的貨架被特意設計來反映交叉的街道和產品展示的紀念性“建築”。有定製的娃娃抓爪機和反映城市小巷小販攤位的移動展示裝置；透過使用擠壓鋁、不鏽鋼和幾何燈箱組裝而成。此外，空間以彩虹展示牆為重點，模擬夜市的活力。UNFOLDESIGN在這一區域展示產品的方法有意打破了消費者與奢侈品之間的隔閡，讓消費者有機會在無意識中接近產品。在這個地區，“奢侈品”的標籤被淡化了，但它鼓勵顧客在最傳統的市場意義上玩和買便宜貨的慾望。
上面描述的壯觀場景都是沿著街道一側，吸引著人們的注意力，但當你轉向空間的後部，它就成為迎合大師的探索。這裡有一系列限量版產品、珠寶和手錶的空間，還有VIP沙龍、認證和回收攤位。這些區域的靈感來自“精神堡壘”和“瞥見未來”的主題，透過夯土顏色、銀色紋理、金庫門、畫素藝術牆、玻璃纖維機器人和其他元素，旨在創造一種不受干擾的沉浸式體驗。
空間中的所有主題都是為了確保新的PONHU品牌故事的滲透，從而更好地與客戶進行情感連線。設計本身，以及整個過程，都得到了UNFOLDESIGN一系列合理規劃的支援，以確保全新線下PONHU品牌的精準寫照：成本和時間控制，區域效果規劃，客戶流通，入口、儲存和安防系統之間的距離和時間考慮，根據需要的產品展示質量，適當的動態照明控制和各自的色溫使用，背景音樂的選擇支援主題的吸引力。
例如，設計團隊利用空間的高度和不規則形狀的貨架系統，實現海量SKU數量的展示，透過品類、地位和價格來區分產品。對角貨架單元的設計是為了提供視覺方向性的目的，無意識地將客戶引導到預先規劃的方向。此外，為了確保線上線下運營模式的凝聚力，UNFOLDESIGN必須確保門店本身不僅美觀，而且資料驅動。現代零售技術在整個商店中得到了應用，如熱點流通感測器、線上遠端管理，並且顧客計數已經被提升到一個新的水平，因為路過的顧客（在進入商店之前）也可以被量化。
使用後目標也已確定，以確保未來產品階段的定期調整是基於分析資料。這樣的反饋也可以透過網路營銷渠道來支援，因為店鋪是在正常的商場運營時間之後進行直播銷售的。這家店目前將其銷售時間延長到每天20小時，透過線上和線下的連線，每個區域的收入幾乎翻了一番。
這個專案的設計意圖不僅僅侷限於物理空間。UNFOLDESIGN希望利用現代科技和社交媒體的優勢，透過探索人與物之間的關係，以及時間、空間、情感之間的溝通媒介，重新定義客戶價值。這些想法可能會把傳統的實體零售店變成一個“中轉站”，遠遠超出單純銷售商品的概念，而是幫助零售商探索新的零售全渠道潛力，以應對未來零售市場的挑戰和機遇。
【平面佈置圖】
