掌上春城訊
在日前舉行的《生物多樣性公約》締約方大會第十五次會議（COP15）第一階段會議住宿接待酒店表揚活動上， COP15雲南省籌備工作領導小組辦公室向昆明20家酒店頒發榮譽證書。
今年10月11日至15日，COP15第一階段會議順利召開。昆明市相關接待酒店為參會嘉賓提供了高標準、高水平的服務，展現了雲南旅遊飯店業的接待能力和奉獻擔當。COP15國家領導小組辦公室會務後勤組副組長、昆明市文化和旅遊局調研員林克儉說，COP15第二階段會議將於2022年上半年在昆明以線下方式舉行。參會嘉賓範圍更廣、人數更多，希望參與住宿接待的酒店總結經驗，改進接待細節，做好COP15第二階段會議的接待工作，提升昆明大型活動的接待水平。
同日，由昆明市文化和旅遊局主辦的COP15住宿接待酒店“普洱茶政務接待沖泡流程及奉茶禮儀”培訓班開班。來自昆明市重點旅遊飯店企業的150多位從業人員參加培訓。
標準規範的普洱茶政務奉茶禮儀及沖泡流程，既能展示雲南省極具特色的茶文化，也是雲南外事接待活動的服務亮點。培訓班上，國家一級評茶技師、國家三級茶藝師陳元藝講授普洱茶政務接待沖泡流程及奉茶禮儀的理論知識，國家一級評茶技師、國家一級茶藝技師趙平進行現場實訓，幫助昆明旅遊飯店從業人提升接待服務水平。
COP15雲南省籌備辦後勤保障部住宿旅遊組副組長、雲南省旅遊飯店行業協會會長趙國雄說：“酒店行業是講技術、講技巧的行業，服務質量提升系統培訓具有較強的針對性和實用性，既提升COP15住宿接待服務質量，也是助推接待酒店品質化經營的加速器。”
為做好COP15第一階段會議的住宿接待工作，今年以來，昆明酒店行業舉辦多期服務質量提升培訓班。結合COP15住宿接待服務標準，行業專家向COP15推薦接待酒店、昆明市重點飯店企業從業人員，講授客房外事接待服務規範、酒店鮮花裝飾設計、西餐宴會擺臺及禮儀等。
20家受表揚企業名單
昆明洲際酒店
雲南海埂花園
雲南海埂賓館
昆明索菲特大酒店
昆明華邑酒店
昆明興華國際度假酒店
昆明扉縵酒店
昆明海麗賓雅溫泉度假酒店
雲南紅塔體育中心維笙望湖賓館（含靜海源別院）
昆明七彩雲南溫德姆至尊豪廷大酒店
雲南滇池大酒店
雲天花苑酒店
昆明雲安會都
昆明陽光酒店
昆明大觀金灣酒店
昆明滇池豪生酒店
昆明建國璞隱酒店
昆明中維翠湖賓館
昆明怡景園度假酒店
雲南滇池溫泉花園國際大酒店
昆明日報全媒體首席記者：李思凡
責編：黃璐
編審：吳晨萍
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