11月5日傍晚，南安市官橋鎮群眾王先生反映：“家中水井近日突然高溫，井口冒著熱氣”。南安市應急管理局在接到群眾來電後，高度重視，第一時間派人前往事發水井進行現場核實。
據王先生介紹，他家水井已經使用多年，井水溫度一直都很正常，
近一週以來，井水水溫突然升高，達40℃，水面上還浮著一層油汙
。
南安市應急管理局工作人員在井口一看，確實有一股熱氣撲面而來，還夾雜著一股油汙味；
打起一桶水試了試，井水竟有些燙手，用溫度計測量達38℃
。
對周邊情況勘察，
離該水井約20米處的另一口水井，水溫正常，僅25℃
，走訪周邊群眾，也未發現其他水井有類似異常現象。
經瞭解，該水井內有2部用於抽水的潛水泵，王先生使用其中一部，另一部是他弟弟多年未使用的老舊潛水泵。當天下午4時許，有群眾發現該老舊潛水泵接入的電線有電流透過，且線路處於發熱狀態，就及時將該線路電線切斷。
據此初步判斷，該水井水溫異常原因：
井內老舊潛水泵多年未使用，電路老化故障，出現漏電漏油現象。井下老舊潛水泵在長期漏電狀態下為井內井水持續加熱，導致井水水溫異常升高
。
為進一步確定原因，南安市應急管理局工作人員聯絡上王先生弟弟，在他的協助下，排查了該老舊潛水泵所屬電錶的用電情況：該電錶從10月6日至14日，日用電量約為20-30千瓦時，最高不超過35千瓦時；15日至26日，該電錶停止用電；27日，日用電量為41。55千瓦時；10月28日至11月4日，日用電量均保持在60千瓦時以上。
從10月27日起，該電錶日用電量明顯遠超平時，結合群眾反饋情況，且潛水泵斷電後，井水溫度已出現下降趨勢，而近期南安市地震觀測儀器未發現明顯異常，基本確定，該水井水溫異常非地震宏觀異常，是由於井內老舊潛水泵故障漏電所致
。
為進一步驗證結論，南安市應急管理局工作人員要求王先生弟弟收起老舊潛水泵，並繼續跟蹤觀察井水溫度變化情況。經後續瞭解，該井水水溫於11月6日中午下降至35℃，18時下降至34℃。
截至目前，
井水溫度還未降至正常範圍，這主要是由於潛水泵就像“熱得快”一樣，對井水及井壁周邊進行長時間“加溫”，切斷電源後，需要一定時間來散熱，降溫過程可能還會持續3-5天
。
對此，南安市應急管理局（市地震辦）仍將持續關注後續情況，同時提醒廣大村民，要定期檢查自家水井及井下裝置的用電情況，防止裝置老化漏電等引發安全隱患；若發現異常現象應及時向有關部門反映，以專家認定為準，避免引起不必要的恐慌。