【概述】
金蝶K/3 Wise 15。0和15。1都是整合補丁更新，很多人都害怕安裝補丁，其實補丁安裝不可怕，掌握安裝方法注意細節安裝後，對大家使用肯定絕對的利大於弊。
下面就部分補丁安裝過程中碰到的問題和解決方法統計和大家一起探討，讓補丁安裝更安全可靠。
【注意事項】
安裝補丁前需要注意的事：
1、一定要看補丁說明！一定要看補丁說明！一定要看補丁說明！
2、最新的整合補丁都包含了【歷史整合補丁】和【當前補丁說明中補丁清單中新補丁】；
3、對於非整合補丁一定要注意前置和後置補丁；
4、伺服器安裝補丁前，一定記得先備份賬套！
5、臨時退出安全軟體！臨時退出安全軟體！臨時退出安全軟體！安裝完成後記得重新開啟！
6、中間層安裝補丁時，所有客戶端請退出不要使用K3，並且最好重啟伺服器後再安裝或者在（元件服務-計算機-我的電腦-正在執行的程序）中關閉ebo*和kdsvrmgr後再安裝補丁；
7、客戶端安裝補丁時，退出K3客戶端，並且對於WIN7以上系統，右鍵以管理員身份執行補丁安裝程式（如果為win10系統，確保不是Microsoft賬戶登入的作業系統，如果是請先切換到本地使用者賬戶後再安裝）；
8、如果是伺服器上配置了補丁管理，自動推送客戶端補丁安裝，請客戶端在第一次開啟金蝶K/3客戶端前先臨時退出安全軟體，並右鍵以管理員身份執行K/3客戶端！
【補丁安裝提示及處理方法】
【錯誤提示一】：安裝補丁提示：獲取產品序列號失敗，當前產品尚未進行正版註冊或未連線至中間層伺服器
【原因】
當前安裝補丁的電腦未成功連線至中間層伺服器（即當前無法開啟K3程式）或當前伺服器上尚未匯入許可檔案或未插入智慧（即演示版）；
【操作步驟】
1、若伺服器上安裝補丁有此提示，則進行以下操作：
1）開啟登入到“賬套管理”，開啟【系統】→【系統使用狀況】，檢視當前的K3授權許可狀態，若顯示為“檢測失敗，-1”，則說明當前服務上未匯入許可或未能識別授權許可；
2）軟加密許可使用者，可新下載license並重新匯入許可，智慧卡使用者可重新安裝智慧卡驅動重新插拔智慧卡確保正常識別授權許可即可；
2、若客戶端上安裝補丁有此提示，則進行以下操作：
1）在客戶端上依次開啟【開始】→【程式】→【金蝶K3】→【金蝶K3工具】→【遠端元件配置工具】，選擇“按模組設定中間層伺服器”，在“加密服務”點選【測試】，確認通過後單擊【確定】完成遠端元件配置，然後執行安裝補丁即可。
【錯誤提示二】 提示：驗證客戶資訊超時
【原因】產品標準服務到期，產品不在服務期
【解決方法】續費服務期，或者提交服務期外安裝補丁申請，如果稽核透過即可安裝。
【錯誤提示三】 安裝K/3補丁時補丁服務驗證介面消失後沒有繼續安裝，採用離線方式匯入結果檔案後也是一閃而過，補丁程序也自動結束了
【原因一】：
可能是由於沒有安裝ASP。NET2。0或ASP。NET 4。0導致；
【操作步驟】
1、安裝ASP。NET2。0、ASP。NET4。0（可以在金蝶的資源光碟如下路徑裡面找到。net4。0的安裝包：\OS_CHS\DOTNETFX40），如果是win7系統，可透過在補丁程式上右鍵選擇以系統管理員身份執行補丁。如果是域環境，可以以管理員身份登入作業系統後執行補丁程式；
2、如果上述操作了還是不行，可登入網址：http：//k3help。kingdee。com，下載工具“金蝶K/3補丁清理工具”，開啟工具，在上面輸入要安裝的補丁號，點選“搜尋”，然後將搜尋出來的資訊清理掉。
3、上述操作完畢後，重啟電腦再重新執行安裝補丁。
【原因二】：
多個使用者登入了伺服器導致，可透過補丁安裝日誌（開始→執行，輸入%temp%，回車，在開啟的資料夾中搜索對應補丁號的檔案）確認到該問題：
【操作步驟】
1、在該電腦上開啟任務管理器，可透過同時按CTRL+ALT_DELETE調出；
2、開啟任務管理器後，切換到【使用者】頁籤，將除當前登入以外的其他遠端會話均登出後，重新安裝補丁即可。
【錯誤提示四】安裝金蝶K/3補丁時，一直卡在補丁服務驗證介面或者提示：本地快取的驗證結果檔案已超過其有效期限或獲取中間層伺服器時間失當敗，需重新對當前補丁進行服務期有效性驗證
【原因】
該客戶端上元件k3common。dll異常引起的報錯。
【操作步驟】
1、找到c：\windows\system32\cmd。exe，右鍵【以管理員身份執行】，開啟CMD命令視窗，反註冊 K3Common。dll，執行命令：
regsvr32 /u “C：\Program Files（x86）\Kingdee\K3ERP\KDSYSTEM\K3Common。dll”
2、反註冊完成之後，將k3common。dll檔案重新命名為其他， 例如K3Common1。dll，然後進行安裝補丁即可
3、安裝完補丁後，若想要將檔案還原，可將檔案重新命名為原名，然後，使用regsvr32註冊該檔案即可。
【離線安裝補丁】
透過離線驗證的方式安裝K/3補丁的操作步驟
【操作步驟】
1、（如果沒有自動跳出“補丁離線驗證工具”介面）先將需安裝補丁的電腦的網路DNS地址修改為一個不存在的地址，如2。2。2。2；
2、執行補丁程式，此時會彈出”補丁離線驗證工具“介面，單擊第一步中的【生成】，此時電腦桌面會產生一個PTXXXXXX（補丁編號）的資料夾，該資料夾下有“金蝶產品服務期驗證輔助工具”和“PTXXXXXX。dat檔案；
3、將上一步中的資料夾複製到WIN7或以上作業系統，且沒有網路限制的電腦上，然後執行“金蝶產品服務期驗證輔助工具”，在彈出的介面直接點選【匯入】，此時系統將產生PTXXXXXX_validated。dat檔案 【！！！注意這個才是驗證需要的檔案！！！】；（大部分同學反映離線驗證不了、卡死，都是因為沒有這一步！！！）
4、將上一步產生的PTXXXXXX_validated。dat複製到需安裝補丁的電腦上，在”補丁離線驗證工具“介面中第二步【匯入】，選擇”PTXXXXXX_validated。dat檔案“後按照提示安裝補丁即可
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轉載自金蝶社群