旅行社各個角色辦公痛點,你中了幾條?

旅行社各個角色辦公痛點,你中了幾條?

No.1

銷售,錄單難

旅行社各個角色辦公痛點,你中了幾條?

【手動重複錄單】

不管線下還是OTA線上平臺的訂單,都需將遊客的全部資訊挨著挨著手動錄一遍。

訂單量大,手工“搬運訂單”耗時長,易丟失,管理難;還需要各種確認件等需列印稽核確認,流程繁瑣;

訂單款項變化需手寫記錄,訂單變化,無法修改,需再次手動錄單;

市面上傳統erp系統,也需重複錄單兩次,組團行程及服務標準等行程細節,只能做備註,未形成模組化。

【系統批次錄單】

旅行社saas管理系統,訂單可批次錄入,一次可同時錄入多個訂單,一鍵智慧拼團,省時省力;

對接10餘個OTA渠道端,可一鍵同步訂單,告別手工“搬磚”;庫存實時同步,佣金自動扣除。

並且支援組團社限制授信額度,一旦額度用完,將無法錄單,提醒銷售及時收款,防範資金風險。

訂單錄入後可隨時進行修改,一個訂單對應一個文件庫,透過文件管理功能幫助銷售管理訂單相關確認件等檔案,雲端管理,儲存量大,便於查詢及管理。

No.2

計調,安排難

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【手動安排行程】

收了客後,需要根據對方詢價編排線路,分別安排團上酒店、車輛、門票、導遊、保險等資源並做好記錄,安排完了還要手機給遊客傳送簡訊、打電話確認等;

由於團資訊過多,訂單拆分步驟安排行程繁瑣,若資訊量大,資源安排不及時,時效性低,就容易出錯;

產品、客戶資源管理不方便,時間都浪費在了整理單子上面,業務發展難以最佳化。

【系統一鍵發團】

一次錄單後,訂單可透過系統進行拆分,無需重複錄入;補錄訂單資訊,可在當前步驟進行補錄,無需退到銷售錄單步驟。

對接保險、酒店、車隊、導遊等下游資源端,可一鍵下單,行程計劃智慧簡訊通知,資訊一鍵發至導遊、遊客。

智慧排團、排車、排房、排導遊,各項資源未安排、已安排、安排中等一目瞭然,可修改、可刪除,自動生成導遊排班表,安排情況一清二楚,可以提前控房控車,提高排團速度和資源使用率。

便捷的資訊傳遞,實現訂單線上化,反饋及時化,取代傳統的截圖,表格等不易儲存和查詢的方式,大幅度提升工作效率,獲取資源就是這麼的快速、便捷、豐富!

No.3

導遊,報賬難

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【往來公司報賬】

需要到公司領團隊計劃,帶團記賬及各種票據管理,完團後整理單據,還要預約計調財務排隊到公司報賬。真的好累!

導遊不斷在帶團,無法及時回公司報賬,記賬不清楚,時長一久容易導致套團、遺漏、亂賬等情況;

計調和財務也無法及時進行對賬核算,財務一直催、計調不斷問。

【系統實時報賬】

火柴頭可以透過APP連線導遊、遊客、資源建立完善的線上服務體系,這樣旅行社就能實現遠端實時報賬功能,不受任何時間和地點的約束,隨時可以處理;

導遊透過APP實時記賬,及時回傳團上資料,與旅行社線上協同辦公,提升報賬效率,這才是現代人該有的操作!

No.4

財務,做賬難

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【手工製作報表】

堆積如山的各項單據,還要處理公司的其它日常收支,加班加點手工製作各項資料報表,統計複雜,費時費力;

各種單據票據底單的原始材料不能儲存電子版,文件管理,易丟失,難查詢;應收應付款、多團/訂單結算等賬單核賬耗時長,難度大,核算易混亂;

資料不能及時傳達,會導致計調操作容易出紕漏,資金管控不到位,應收應付賬目不清晰,收款不及時,容易導致資金流斷鏈;

紙質化管理傳統,不便於業務與財務交接,部門溝通不及時,業務稽核流程慢,會導致做賬效率低,易出錯。

【系統核算報表】

系統無紙化辦公,自動生成相應的應收/應付款列表,多導遊報賬,銜接業務人員快速對賬下賬,支援多種幣種,線上稽核,管理方便;

現金流水資訊清晰完整,現金閘帳可日閘、周閘、月閘等,辦公費用與非辦公費用分項管理,所需報表完善明瞭,便於核賬,實時瞭解資金流;

透過資源管理進行各項資源協議價維護,可自動填充協議價價格;

豐富的財務統計,單團利潤、資金平衡表、營收狀況、業績報表等一目瞭然,業務往來的所有資料都記錄在系統中,隨時可以核查。

No.5

管理層,管理難

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【等待員工彙報】

沒有完整的資料儲存,沒有將各個部門資訊緊密相連,很容易產生混亂,導致很多資料資訊都流失或出錯,歷史資料無跡可尋;

各項資料傳達不及時,負責人不能實時監管工作人員的業務狀況和財務狀況,問題的防範效果就比較差;

特別是旺季,可能財務要好幾個月後資料才統計出來,統計報表不及時,老闆後知後覺才發現當時有些團是虧的、或者成本不合理,不能實時監控資料。

管理層沒有清晰的產品、客戶群體、供應商、財務等資料進行彙總、分析,市場策略制定缺乏參考資料,也很容易出現經營上的隨意性和盲目性。

【系統實時掌握】

旅行社管理系統的應用,讓整個業務流程清晰化,緊密銜接業務+財務之間聯絡及時響應,跨部門高效協同辦公;

清晰地統計所有業務和財務資料,及時快速檢視員工操團統計和財務報表統計,實時檢視收入、支出、毛利等,實時掌握公司盈虧狀況;

提供多達46個維度的資料統計,能夠及時分析公司的運營狀況,並能根據不同時間、產品、客戶、供應商等因素彙總你的訂單資料,及時調整市場經營策略。

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