亞馬遜全球開店產品運營

◆選品

選品對亞馬遜店鋪的成功運營具有十分重要的作用。一個成功的選品能夠幫助店鋪打造爆款商品,實現店鋪銷售量和知名度的迅速提升。因此,在亞馬遜平臺開店的賣家要充分重視選品在店鋪運營中的價值,將其作為貫穿店鋪運營全流程的重要事項。

具體來看,成功的選品應考慮以下三個方面:

(1)適合自身情況

面對電商領域日益激烈的市場競爭,賣家從自己比較熟悉和了解的行業切入,才更容易上手,並在市場中站穩腳跟。因此,賣家在選品時應該基於自身情況,選擇那些比較瞭解且在質量和價格方面具有先天優勢的產品進行銷售,如此才能與消費者進行產品方面的交流溝通,並建立起自己店鋪在產品方面的競爭優勢。

供應鏈和資金鍊是跨境電商的兩個重要鏈條。前者包含了選品、物流、倉儲、售後、庫存控制和客戶服務,後者主要涉及財務體系、成本控制、賬期和收款方式等方面的內容。

其中,對於供應鏈源頭的選品,很多賣家都是在前期市場調研的基礎上去尋找B2B平臺或生產廠家。不過,透過這種方式進行選品,賣家對產品的質量、價格、優勢等方面的控制力較弱,因此潛藏著較大的風險。

比如,在亞馬遜平臺中,3C品類下的藍芽產品很受消費者青睞。不過,一些賣家在銷量不斷增長、平臺排名不斷上升的情況下卻陷入了運營困境。究其原因,就在於賣家不熟悉和了解供應端的廠家和產品本身,無法對產品質量進行有效把關,受到越來越多的客戶投訴甚至平臺的警告。

因此,在亞馬遜海外站點開店的賣家選品時要從自身情況出發,首先選擇那些自己比較瞭解的產品品類和產品供應商,以便能對產品各方面進行有效把控,避免在價格和供應鏈上處於劣勢;在市場中成功立足後,再進行新一輪的選品、庫存和售賣,以不斷拓展市場。

(2)儘可能拿到上游貨源

賣家要儘可能對接生產商,拿到上游一手貨源,以便在產品銷售價格方面建立優勢。特別是在B2B平臺上進行選貨和詢價的賣家,更要注意區別產品的生產商和各級代理商,儘量拿到上游貨源。

(3)具有產品組合思維

賣家在選貨時還應具有產品組合思維,在店鋪中上架能夠滿足不同消費群體價格和品質訴求的差異化產品,以提高店鋪交易的達成率。一般而言,比較成熟的店鋪中的貨品應包括爆款商品、主流商品和利潤商品。

爆款商品是指與當下熱點相結合、能有效激發客戶購買慾望的主流產品,爆款商品的價格比較低廉,或者具有較高的價效比。對賣家來說,可以參考亞馬遜網站釋出的銷售排行榜,借鑑排名靠前的熱門產品來打造自已店鋪的爆款商品。

主流商品是指賣家店鋪中具有價格或價效比優勢、對客戶極具吸引力的商品。

利潤商品在服裝品類中較多,是指當前市場中沒有一個基本定價的小眾商品或即將流行的商品。

亞馬遜全球開店產品運營

◆產品的展示

不同跨境電商平臺的規則往往有所不同,這主要表現在產品展示方法和排序規則上的差異。亞馬遜賣家最重要的目標是獲得平臺首頁中的產品展示位置,而這種機會對所有賣家都是均等的。只要設定了精準合適的關鍵詞,產品圖片符合規範,那麼不論是銷量千萬的資深賣家還是剛剛開店的新人,都有機會將自已的商品展示在亞馬遜首頁中。

因此,對賣家來說,如何透過設定合適的搜尋關鍵詞來提升展示頁中的排名,甚至搶佔首頁中的產品展示位置,就成為需要首先考慮的重要問題。雖然亞馬遜平臺對店鋪關鍵詞的數量沒有過多限制,但在實際操作中個商品被搜尋到的有效關鍵詞只有十個左右。這就要求店鋪在設定關鍵詞時,要更加註重搜尋關鍵詞的精準度而非數量。

在亞馬遜搜尋欄中,當用戶輸入一個產品名稱時,會顯示出一個下拉長尾選單,裡面都是熱門詞彙;同時,在亞馬遜平臺類目中,大類目的名稱也是搜尋熱詞。因此,對賣家來說,在設定適合亞馬遜平臺的關鍵詞時,可以整合借鑑下拉長尾選單和大類目熱詞。下圖是亞馬遜中國的首頁展示,這種底層規則在亞馬遜全球站點都是通用的。

設定合適精準的搜尋關鍵詞是提升店鋪排名的必要條件。要真正實現店鋪排名的提升,亞馬遜賣家還應做好以下三個方面:良好的賣家績效不斷增長的銷售以及使用者的正向激勵。

良好的績效既是賣家在亞馬遜平臺銷售的基礎,也是提升店鋪信譽度和認可度的有效方式。即賣家要透過不斷努力和運維,保證店鋪在訂單缺陷率、取消率和貨品遲發率等方面

符合亞馬遜平臺的要求。

精準合適的搜尋關鍵詞只是幫助賣家獲取更多的使用者流量,要想促成交易、實現流量變現,賣家還應設定好優質的產品展示圖片,這對電商提升銷售業績有重要影響。在設定產品圖片時,需要注意三個原則:一是產品圖片的最佳橫豎比應是1:1。3;二是圖片最好為白底,且產品佔全圖的比例不低於85%;三是為了將產品細節儘可能地展示給客戶,產品圖片的數量最好超過5張,圖片在1000畫素以上

買家在商品搜尋中找到賣家店鋪中的產品,然後點選進入產品介面並完成交易,這就是一個正向的激勵,有利於提升店鋪的信用記錄。簡單地講,就是當店鋪流量轉化成銷量時,便會對後來使用者產生一種正向的激勵作用,從而促進更多使用者的購買行為,實現銷量增加。

作者:訊哥,每天分享最新外貿資訊,外貿獲客技巧。關注並私信我回復“廣交會”,送你最新廣交會國外採購商名錄。

TAG: 賣家亞馬遜店鋪選品產品