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社群運營經過多年、眾多企業的嘗試，有著一些普遍使用較為實用的社群工具。
社群管理類工具
01
WeTool
微小寶旗下的社群管理工具，在社群管理領域是一個使用量較大的工具，普通版可以免費使用，操作也較為簡單，很適合剛入門的社群運營者使用。
主要功能：
（1）群統計
（2）功能百寶箱
（3）資料統計
（4）子賬號管理
（5）雲端配置同步
（6）關鍵詞提醒
（7）群精華
（8）多群轉發
（9）聚合聊天
（10）好友去重
（11）智慧機器人
（12）智慧回覆
這些功能主要解決了資料統計、訊息群發、自動回覆等社群管理類需求。
02
建群寶
專注於提供專業、可靠、易用的社群運營和使用者增長一體化解決方案
建群寶的使用流程
（1）透過建群寶自建群生成推廣活動碼
（2）準備推廣海報並嵌入推廣活動碼
（3）海報透過公眾號、朋友圈向種子粉絲推廣
（4）種子粉絲入群，文案引導轉發朋友圈
（5）種子粉絲轉發朋友圈併發送截圖到群內
（6）種子粉絲朋友發現海報併入群。
具體功能如下：
（1）智慧機器人：機器人由建群定提供，無需養號每個群內進駐3個機器人，護群防封。
（2）智慧啟用碼：啟用碼過期前自動更新，群滿指定人數自動更換，老群不滿指定人數重新啟用啟用碼。
（3）智慧廣告攔截：敏感詞自動移除群成員，後臺集中移除群成員並加入黑名單，管理員群內移除群成員並加入黑名單，敏感圖片移除群成員。
（4）集中推送訊息：集中推送群公告、群訊息，支援立即、定時、重複三種模式，可推送文字、圖片、連結、語音等。
（5）標籤分類進群：使用者選擇自己感興趣的標籤進群，一個使用者只能進一個群，對標籤下的全分類管理
（6）智慧群訊息推送：自動傳送歡迎語、引導語、驗證話術，群滿指定人數自動提醒沒有截圖使用者，各類話術可隨時修改。
（7）後臺統一管理：無需安裝任何軟體，網頁後臺統一管理，提供PV/UV等資料統計功能，支援自動補群。
（8）智慧圖形識別：識別朋友圈截圖分組可見、截圖不全、未配文案，識別非朋友圈截圖。
03
什麼是社群裂變
社群營銷中還有一種變體的模式，叫社群裂變，下面對社群裂變進行介紹。社群裂變存在兩種含義，一種是“在社群中進行裂變”，意思為在社群中進行廣告或活動的快速傳播；另一種是“利用社群進行使用者裂變”，意思是將社群作為載體，配合其他活動為公司實現使用者的快速增長，同時帶來營收的快速增長。此處要介紹的社群裂變是指第二種含義。
1）社群裂變常見的流程
使用者看到海報——掃碼關注公眾號——回覆如何報名方式——點選入群按鍵——看見並掃活碼進群——機器人入群提醒——複製文字和圖片——轉發到朋友圈——（使用者看到海報）
2）一份周密的社群裂變策劃一般由以下八個部分組成。
（1）競品分析：這個環節主要分析競爭對手產品的優勢、活動內容、活動渠道等。
（2）自身定位
（3）資源匹配
（4）調查使用者需求（痛點）
（5）裂變方法
（6）裂變海報
（7）引導話術
（8）其他
社群功能類工具
01
鯨打卡
鯨打卡工具主要解決了社群中的打卡需求和知識付費社群的培訓平臺建設需求。鯨打卡包括課程功能、打卡功能、營銷功能、日常管理功能、通知提醒功能、各行業考試題目題庫、資料分析功能等功能塊。
鯨打卡工具的功能十分齊全，除了社群，還能應用於微信公眾號等平臺，不過價格也比較昂貴。社群運營者如資金不足，可以使用小打卡等小程式工具代替，功能雖然少一些，但是價格低廉。
02
投票吧
投票吧主要包含了多媒體投票功能、防刷票功能、資料監測功能、個性化定製功能、資訊抓取功能等，能滿足絕大多數社群運營者的投票活動需求。
03
千聊
千聊是一個知識分享平臺，專注於知識付費類直播，任何個人和機構都可以透過千聊開設直播。千聊直播不受時間、場合和流量的限制，適用於各種培訓、課程、脫口秀、聊天室、圖片分享、旅行直播、活動直播等，是社群的增粉利器，並且對使用者不收取費用。
千聊主要解決的是社群中無法實現影片直播的問題，滿足了社群運營者在社群內進行多媒體直播的需求。隨著直播的熱起，現在微信影片號、微信企業版也都具備直播功能。
04
一起學堂
一起學堂是一個知名的微課社群服務平臺，圍繞以微信社群為主的移動端生態展開業務，主營社群服務、電商、教育培訓三大業務板塊。一起學堂最突出的特色是可以實現語音等訊息多社群同步轉播。
除了同步轉播功能外，一起學堂也能完成知識付費的一些需求，例如課程重播、群內與頁面同步、邀請卡、分銷營銷等。
05
群繪
群繪專注於社群、社會化電商和使用者運營領域的解決方案設計、服務實施與行業研究。
相較於社群管理類工具自帶的社群資料統計功能，群繪擁有更專業、更豐富的資料收集統計功能，可以幫助社群運營者更好地完成資料統計工作，例如社群BI系統、社群CRM系統、社群使用者畫像等功能。
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