相聲演員岳雲鵬又上熱搜了
4月11日，小嶽嶽在微博發問：
“我買的手機128G記憶體，但開啟一看可使用記憶體只有112G，那是不是應該收我112G的錢，還是說收128G的錢是合理的？”
相關話題一度登上熱搜，引來3億關注。
問題一出，廣大網友陷入沉思
留言中，不少人表示
自己也被這個問題困擾很久了。。。
有網友用其他案例來說明
還有網友則對小嶽嶽進行了科普
更多網友開啟了吐槽模式
對網友們指出的“引數和實際相差的儲存空間，是用來安裝手機系統和預裝軟體的。”的說法，小嶽嶽再次“吐槽”：可不可以讓廠家把系統和軟體佔的記憶體消化掉，說多少記憶體就給多少記憶體。
記者調查：部分手機
可用記憶體不到標示九成
手機儲存空間真有“貓膩”嗎？
4月12日，現代快報記者探訪了南京某手機大賣場。在某國產手機專賣櫃，擺放著一款標註“8G+128G”的新型手機。記者詢問店員，這款手機的實際記憶體是多少，店員表示就是標稱所示的128G。當記者追問，手機自帶的系統和軟體是否佔有一定記憶體時，店員解釋，手機和電腦一樣，沒有內建系統運轉不起來，肯定會佔一定記憶體。“手機記憶體就像房子的總面積，系統和軟體所佔空間就是公攤面積。目前市面上所有手機都是這樣的。”
部分手機的可使用空間不到標註引數的 9 成
隨後，店員展示了手機的儲存空間，記者發現，光是系統就佔了13G。也就是說，當消費者拿到這款手機的裸機時，實際可使用的記憶體僅為115G，不到引數標明的九成。
在另一家手機櫃臺，記者發現，該品牌對手機的儲存空間進行了解釋。說明顯示，該款手機的作業系統和預製應用程式佔用部分儲存空間，因此實際使用者可用空間少於儲存器標稱容量。此外，該款手機的包裝盒上也有“ROM：256GB（使用者可用記憶體218。7GB）”的說明字樣。
有些手機對使用者可使用空間做出了明確說明
手機的“公攤面積”可以理解
但服務可以更細一些
最終，“小嶽嶽”的這條貼子刪掉了。但由此引發的話題卻依然有討論的意義。
實際上，很多消費者對自己手機的儲存空間沒有明確的概念。有網友表示：要不是岳雲鵬發這條微博，自己根本不知道手機的可使用記憶體和標註引數是不一樣的。還有網友指出，自己知道手機的系統和軟體會佔用一部分記憶體空間，也可以理解這樣的“公攤面積”，但手機裡有很多平時用不著，但沒法解除安裝的預裝軟體，它們佔著的空間算不算強制消費？
很多網友支援岳雲鵬，並喊話手機廠商應該按實際記憶體來收費。
數碼博主“路飛科技說”在微博中解釋：“這個問題確實很久以來讓好多人都產生疑問，而且起碼延續了十幾年，最早可能是出現在電腦的系統硬碟空間，慢慢延伸到了隨身碟、手機記憶體等等。”
明白的人知道是因為系統以及預置的應用佔去了一部分空間，其實除了這以外，還有演算法的問題。製造商一般都是以1000M為1G來計算生產，而系統則認定為1024M為1G，這樣其實空間也相應變少了。
目前各家手機廠商的系統和預置應用大小也有所不同。有的手機系統相對簡潔，預置應用少，所佔的記憶體空間也就相對小一些。而有的個別廠家手機系統則越來越臃腫，預置一大堆應用來獲取相應的廣告利益等，記憶體空間佔用的就更多一些。
南京市消費者協會副秘書長曹煒表示，隨著電子裝置的普及，越來越多的消費者開始關注產品引數是否符合實際的問題。曹煒說，雖然目前沒有明確的規定，要求電子裝置廠家將使用者實際可用記憶體空間標註出來，但他呼籲，最好儘可能地將實際資料標註出來，而且越清楚越好，以免造成消費糾紛。
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