對於管理員和版主來說，如何更好地管理社群是一件頭疼的事情，而 Facebook 的小組也不例外。為了降低管理難度，今天這家社交網路巨頭推出了幾個全新的管理工具，以協助管理這些小組。
Admin Home
這是個全新的簡化介面，供管理員幫助監測和管理小組。Facebook 官方描述如下
● 快速檢視帖子、成員和報告評論中需要注意的地方。
● 透過一個更清晰的、重新組織的佈局，找到他們正在尋找的關鍵工具，顯示每個類別下有什麼可用。
● 訪問未來將推出的新功能
對版主或管理員來說，盯著群裡的每一條評論或帖子是很困難的，尤其是在一個大的群裡。現在，一個幫助評論稽核的功能即將出現在管理員主頁面板上。它將允許管理員根據現有的幾個標準選項，為帖子和評論的自動稽核設定具體標準。它還將有助於抵禦垃圾郵件和限制宣傳材料。
Conflict Alerts
小組成員之間有時候衝突是不可避免的。Facebook 表示藉助人工智慧的力量，當檢測到群裡有衝突的潛在可能的時候，就會及時向群管理員發出提醒。這能夠讓管理員快速採取行動，例如關閉評論、限制某人發言、移除帖子或者其他解決方案。
該功能將會使用機器學習演算法，監控多個訊號，例如回覆時間、評論量等等，以及使用者使用語言是否存在負面情緒等等。這是對 Keyword Alerts 現有功能的進一步擴充套件使用。後者功能已經被管理員廣泛使用，透過監控某些詞條能夠快速干預對話。
而另一個相關的功能就是允許某位成員的發言間隔，以及管理員指定帖子的評論頻率。在啟用該功能之後，可以限制成員每 5 分鐘留言一次。這裡的想法是，迫使使用者在激烈的辯論中暫停並考慮他們的話，可以導致更多的文明對話。我們已經在其他社交網路上看到了這個概念——例如Twitter的提示，讓使用者在轉發前閱讀文章，或者那些標記潛在的有害回覆，給你一個機會重新編輯你的帖子。
然而，Facebook已經在很大程度上接受了其平臺上的參與，即使它沒有導致積極的互動或體驗。雖然規模不大，但這一特殊功能表明，建立一個健康的網路社群意味著有時人們不應立即做出反應，並以他們頭腦中首先出現的任何想法進行評論。
● 更靈活豐富的限制功能
此外，Facebook 正在測試一些工具，允許管理員暫時限制某些小組成員的活動。如果使用，管理員將能夠決定一個特定的成員每天可以分享多少個帖子（在1 到 9 個帖子之間），以及這個限制應該在多長時間內有效（每 12 小時，24小時，3天，7天，14天或28天）。管理員也將能夠決定一個特定的成員每小時可以分享多少條評論（在1到30條之間，以5條為單位），以及這個限制應該在多長時間內有效（也是每12小時，24小時，3天，7天，14天或28天）。
沿著這些建立更健康的社群的思路，新的成員摘要功能將為管理員提供每個成員在其群組上的活動概況，使他們能夠看到他們已經發布和評論了多少次，有多少帖子被刪除或被靜音。
Facebook沒有說管理員如何使用這個新工具，但可以想象管理員利用這個詳細的摘要，透過刪除不斷擾亂討論的不良行為者，對他們的成員群體進行偶爾的清理。他們也可以用它來定位和提升那些沒有違規行為的普通貢獻者，也許是這樣。
