近日，兩位白髮蒼蒼的老人在子女的攙扶下，帶著一面錦旗和一封感謝信走進了招商銀行昆明聯盟路支行，他們並不是招商銀行的客戶，這次前來是為了感謝招行員工小小的一個義舉。
“幸虧遇上了你們，不然後果不堪設想！”兩天前，招行昆明聯盟路支行門口，剛在附近辦完事的一位老奶奶吃力的攙扶著老伴前行，兩個人一路搖搖晃晃，眼看著老爺爺雙腿完全失去力量的支撐迅速壓向一旁的奶奶，兩個人即將一同摔倒在地……驚險萬分的時刻，衝上來一名健壯的男子托起了即將倒地的兩位老人，隨後他迅速俯下身背起了無力的老爺爺，走進了招商銀行的大廳，把爺爺安放在座椅上，奶奶也在招商銀行其他工作人員的攙扶下坐到了爺爺旁邊。原來這位反應迅速的熱心男子就是招商銀行昆明聯盟路支行的服務專員劉某，他緊張地檢查詢問著老人的情況，在看見老爺爺眩暈得以緩解之後，立即倒上了溫暖的茶水，還跑出去買來了麵包點心送給老人補充體力……。
在一群招行員工的細心的照料下，兩位老人感到溫暖萬分，在狀態得以恢復後，兩個人才慢慢起身準備回家，走之前老人不斷的拉住劉某的手，眼泛淚光，不停的道謝，還一直往劉某手裡塞錢塞物以表感謝，在場的員工也向老人表示，劉某今天的舉動並不意外，因為他在日常的工作生活中，就是一個忠誠擔當、正直善良、樂於助人的好人。
大家婉拒了老人的“禮物”，因為看到兩位老人平平安安的，就是他們收到最暖的禮物！招商銀行昆明聯盟路支行的工作人員們，在關鍵時刻臨危不懼、挺身而出，勇於維護人民群眾的生命安全，用行動譜寫了時代正氣之歌，用實際行動彰顯了招行人的價值觀和責任擔當，扛起的是招行人的為民初心和義勇使命。
“把客戶放在心上，也把百姓放在心上！”這一句話對於招商銀行昆明分行員工們來說，並不只是一個口號，在日常工作中，他們關愛老人、最佳化服務、為客戶提供貼心適宜的金融服務……在生活中，他們也會不自覺的把關愛他人、勇於擔當的信念融入到方方面面。正是這樣的企業文化沁潤出了越來越多的“劉某”，不管在銀行內碰到客戶遇到難題，還是走出銀行大門碰到需要自己幫得上忙的事兒，招商銀行昆明分行的員工，都會積極伸出援手。
“服務群眾無小事，便民利民無止境。”招商銀行昆明分行將一如既往的踐行“奉獻社會、服務人民”的社務責任，和大家一同守護春城，弘揚正能量。