深秋裡剛到傍晚，天就黑了。11月4日，晚上下班買菜回家的李大姐剛一走進樓道，燈就應聲而亮。“我終於不用擔心摸黑上樓了，心都跟著敞亮啦！”原來，柳巷街道鐵匠巷社群後鐵匠巷11號院4棟樓前段時間壞了的樓道燈，在街道和社群工作人員的幫助下，終於重新亮了起來。
10月25日晚上，本應是休息的時間，網格員齊芳的手機卻響個不停，原來是社群居民群裡“熱鬧了”起來。“院子裡老人和小孩多，可是每天晚上回來，樓道里的燈都一閃一閃的，有的還不亮了，感覺特別不安全，社群可以幫忙處理一下嗎？”“對呀，我今天晚上帶著小孫子回來，樓道里黑得看不清，我年紀大了也不太會用手機上的手電筒，真的希望咱們社群給解決一下！”
看到微信群裡的資訊後，齊芳趕忙坐起來，立即給社群書記杜海桃打電話反映情況，在群裡安撫居民的情緒，承諾大家會盡快去院子裡瞭解具體情況，並提醒大家天黑回家時注意腳下安全。
第二天一上班，社群書記杜海桃就帶著齊芳來到後鐵匠巷11號院內，認真和居民溝通，詳細瞭解具體情況，得知院子裡樓道不亮堂的不止一個單元。杜海桃趕忙聯絡了施工隊，經過多次協調，施工隊終於同意為後鐵匠巷11號院4棟樓8個單元，更換共計48盞樓道燈。
一盞盞亮起的樓道燈，不僅照亮了居民夜晚出行和歸家的路，更溫暖了居民的心。11月4日晚上9時，社群工作人員的手機響起，是居民打來的感謝電話：“謝謝你們，今天晚上回來，樓道里特別亮，真好！”
“樓道亮燈看似小事，卻是最大的民心工程。燈亮了，民心就暖了。接下來，我們還將安排網格員做好日常巡查，瞭解居民群眾‘急難愁盼’，更好地為居民群眾辦實事、辦好事。”社群書記杜海桃說道。
（通訊員：馬繼玲）