杭州至海寧城際鐵路，（以下簡稱：杭海城鐵），已透過初期運營前安全評估，具備開通初期運營條件，定於2021年6月28日14：00，開通初期運營，有關注意事項羅列如下：
線路走向及站點設定
杭海城鐵線路全長46。38公里，起於杭州市臨平區餘杭高鐵站，往海寧方向依次設有許村站、海寧高鐵西站、長安站（東方學院站）、長安東站、周王廟站、鹽官站、桐九公路站、斜橋站、皮革城站、海昌路站、浙大國際校區站，全線共12個站點，乘客可在餘杭高鐵站換乘杭州地鐵1號線臨平支線（遠期9號線）。
運營時間及發車間隔
杭海城鐵首班車發車時間：餘杭高鐵站6：30、浙大國際校區站6：30；末班車發車時間：餘杭高鐵站22：30、浙大國際校區站22：30，發車間隔10分鐘，全天開行6對大站快車。
6月28日14：00，首發車同時從8個車站發車，杭州至海寧方向：餘杭高鐵站、長安站（東方學院站）、周王廟站、斜橋站；海寧至杭州方向：浙大國際校區站、桐九公路站、周王廟站、海寧高鐵西站。
售檢票方式
杭海城鐵在每個車站站廳安裝售檢票裝置，乘客可自主購買單程票或使用杭州通卡、杭海城鐵優惠卡、城際通卡（卡面印有“交通聯合”）、嘉興市民卡等儲值卡以及銀聯IC卡、杭州地鐵支援的電子乘車碼乘車。
特別提醒，為讓廣大乘客最大限度享受舒暢、便捷的都市圈生活，杭海城鐵與杭州地鐵實行一卡通行，可到達兩地城市的任意車站。
優H體驗乘車活動
2021年7月6日至2021年8月5日期間，開展優H體驗乘車活動，乘客付1Yuan即可乘坐杭海城鐵全程，活動期間乘客仍需進行刷卡、掃碼檢票。特別提醒，活動期間，杭州地鐵線網不納入優H範圍，
至此海寧邁入融杭發展的里程碑。多少人，多少年的心血匯聚了今天，感恩，感謝，未來杭海輕軌默默付出的每一位參與者，謝謝你們［祈禱］［祈禱］
