文/卉論
前後近2個月的時間，辛巴燕窩事件的結果終於出來了。
12月23日，廣州市場監管局出示了“辛巴燕窩”最新調查處理結果：
“市場監管部門擬對其作出責令停止違法行為，罰款90萬元的行政處罰”
而對於“茗摯”品牌供應方廣州融昱貿易公司，則是做出了罰款200萬元的行政處罰。
而處罰依據的是“辛巴團隊旗下的主播‘時大漂亮’在電商平臺推廣‘茗摯風味即食燕窩’時，主播憑“賣點卡”的內容和自身對產品的理解，對產品進行推廣。
與此同時，辛巴的直播賬號也被封停60天。
對於這樣的處罰結果，網路上一片譁然。
有一部分網友感到非常高興：
“事情終於調查清楚了，產品合格但商品標籤有瑕疵”
“辛巴方僅憑賣點卡就宣傳推廣，存在引人誤解的推廣行為，涉案銷售的主體為茗摯，兩者都有不同處罰，公正嚴明”
畢竟在辛巴就燕窩事件道歉後，辛巴的妻子初瑞雪在社交平臺發文稱：“品牌方欺騙爸爸”。
這樣看來，其實調查結果基本和初瑞雪的說法一致。
那麼，從始至終，都是人們誤會辛巴了？
還有很大一部分網友則對處罰結果表示質疑：
“90萬，下次他的家人們買他點貨就回來了，罰酒三杯”“我立馬喝了幾瓶糖水，還是沒想明白為什麼處罰那麼輕”“罰90萬一晚上直播就回來了”
當然，還有一個人對調查結果表示懷疑，他就是推動整個事件程序的職業打假人王海。
王海是何許人也？
1995年，王海在北京隆福大廈，憑藉著幾副山寨“索尼”耳機，成功獲得賠償，這一年，被稱為是“消費者維權元年”，而王海也被稱為是“中國打假第一人”。
在打假的過程中，王海也有自己的“行為準則”：數額要大，品牌要有名，要有輿論支援。
憑藉著這幾點“規範”，王海賺的盆滿缽滿，還專門開了一家打假公司，手下員工達數百人。
11月4日，有網友在社交平臺釋出了短影片，稱在辛巴團隊“時大漂亮”直播間買到的燕窩是糖水。
這段影片引起了辛巴團隊的注意，同時也引起了職業打假人王海的注意。
不過兩撥人馬走了不同的道路：
11月6日，辛巴在直播間中現場演示為燕窩正名，同時還現場喊話“爆料者”，即便是傾家蕩產也要告。
反觀王海一方，並沒有放棄這次“打假”的絕佳機會。
11月19日，王海在社交平臺曬出了“燕窩”的質檢報告，在報告中顯示只有5%的碳水化合物，並沒有常規燕窩中含有的蛋白質，證明辛巴團隊所售“燕窩”就是糖水。
緊接著，王海又曝出，一碗“燕窩”僅含有的7。4mg唾液酸，關鍵是這部分唾液酸還是人工新增的，“價值”0。07元。
11月27日，辛巴被央視點名批評，隨後辛巴釋出道歉宣告，並且承諾“退一賠三”，按照此前銷售額來計算的話，辛巴一共需賠付6198萬元。
近兩個月的時間，燕窩事件經歷了多次反轉，從“告到底”到“辛巴道歉”再到“有關部門做出處罰”，看似塵埃落定，實則引起了很大一部分人的不滿。
在“處罰結果”出來之後，王海先後在社交平臺發聲質疑“咋不移交警方”“涉嫌瀆職”“稍後啟動行政複議或訴訟。”
為什麼出現了這種情況？那麼就要看看辛巴究竟“幹了點啥”？
就處罰結果中罰款90萬而言。
其實這90萬對於一個普通家庭遙不可及，但是對於一個有著7000萬粉絲，單場直播銷售額過千萬甚至上億元的主播而言，根本算不上什麼。
當然，賺多少錢都是辛巴團隊的本事，但出具處罰單一定要結合實際情況。
在此之前，就有媒體發文《重磅！辛巴被立案調查，由於涉案金額過大，或面臨15年有期徒刑》。
這篇文章同樣是有據可依，按照我國刑法第一百四十條規定：
“生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產品冒充合格產品…銷售金額二百萬元以上的，處十五年有期徒刑或者無期徒刑，並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰款或者沒收財產。”
按照之前的質檢報告來看，以“海藻酸鈉凝膠”作為燕窩來出售，確屬假貨範疇。辛巴團隊燕窩銷售金額高達1549萬元，比刑法標準的二百萬元高了數倍。
更重要的是，辛巴在直播間洩露了這場事件“爆料者”的聯絡方式，導致“爆料者”被網暴連連，20多天不敢出門，甚至患上了嚴重的抑鬱症。
至於“爆料者”為什麼成為了辛巴口中的“專業敲詐團隊”，這還得從“爆料者”釋出影片之後說起：
在爆料者釋出質疑購買到的燕窩是“糖水”之後，辛巴團隊第一時間和她取得了聯絡，最終在幾輪“協商”之後，辛巴團隊表示願意花1萬元來作為此次事件的賠償，而爆料者下架影片就可以。
不曾想，這看似“誠心實意”的1萬元轉賬記錄外加一份電話錄音，反而成為了“爆料者”進行詐騙的一個證據。
不得不說，能想到用這種“釣魚”的方式來指鹿為馬，辛巴團隊真的不簡單。
但就是這些違法事實，在“處罰結果”中隻字未提，最終以讀“賣點卡”和“標籤瑕疵”罰款90萬元。
這才是備受網友質疑的地方。
其實不管最終調查和處罰結果如何，辛巴“燕窩事件”對於整個直播行業規範更是一次前所未有的推動。
而在這個環節中，更少不了像“爆料者”“王海”這部分人的參與和推動。
在網際網路飛速發展的今天，各種網路直播興起，這就勢必造成整個行業內良莠不齊的局面。就比如說，自辛巴“燕窩事件”之後，羅永浩同樣也因為直播售假而釋出了對外宣告：
“關於11月28日交個朋友直播間所銷售‘皮爾卡丹’品牌羊毛衫為假冒偽劣產品的宣告”
當然與辛巴燕窩事件所不同的是，羅永浩團隊主動承認了售假，並且從始至終都沒有“指責”或者“律師函警告”爆料者，反倒是積極配合有關部門解決問題，並且為已購買消費者做出了“3倍賠償”。
雖然也陷入假貨風波，但羅永浩的處理方式也被稱為是直播帶貨公關的範本。
回顧整個事件，再加上一些後續，可以說辛巴給所有人上了一課。
有了辛巴的“前車之鑑”，想必對行業起到一個震懾的作用，同時也可以約束整個直播行業的秩序。
只是希望這個作用是正向的，不要像一些網友所說的那樣：按照這種處罰力度，罰的還沒賺的多，下次還敢。
這才是最重要，也是最讓人們害怕的問題。
打假這條路，任重而道遠啊。
想了解更多精彩內容，快來關注卉論