山東:到自助餐店不吃飯,朋友被服務員請出去,男子找經理討公道

山東:到自助餐店不吃飯,朋友被服務員請出去,男子找經理討公道

導讀

普通餐廳和自助餐是不一樣的,普通餐廳是按點餐來收費的,不管多少人吃都是收那些錢,而自助餐則是是按人數來收費的,不管吃了多少食物費用都是固定的,理論上來說不消費就不能進自助餐店,但是有些人性格比較熱情。

得知有朋友也在附近時,可能就會喊朋友到店內聊天,只是朋友不用餐就不交錢,這也挺容易會被服務員給請出去的,在山東青島就有位男子是這麼做,在朋友被服務員請出去後,他轉頭又找了經理討公道,我們一起來看看。

山東:到自助餐店不吃飯,朋友被服務員請出去,男子找經理討公道

山東青島的劉先生是個愛較真的人,在8月24號下午2點左右,他為了較真和一個廣場的經理發生衝突,還被經理給推倒在地上,雙方是鬧進了派出所,已經做好私下調解了,但是他認為廣場還沒有給自己一個公道,為此就找媒體曝光了此事。

在接到劉先生的反映後,8月26號記者也到現場瞭解情況,劉先生也說了和經理起衝突的過程,當天他是在金獅廣場的一家自助餐店消費,在消費的過程中和朋友手機閒聊,得知一位好朋友也在金獅廣場附近,本來想請他吃飯的,但是朋友已經吃飽了。

劉先生就喊他到自助店內休息聊天,在去帶朋友進自助餐店前,他也詢問過門口的服務員,朋友不消費能進店坐坐嗎?服務員是同意讓朋友進店坐一下,然而等到朋友進店坐著後,沒過多久就來了位服務員,先是站在旁邊看朋友有沒有吃飯。

此舉就讓劉先生有點反感了,這位服務員離開後又來了位服務員,對方就詢問朋友要不要用餐,在得到不用餐的回覆後,服務員就把朋友請出去了,這過程服務員的態度倒也不錯,後面朋友就出去等他,劉先生吃完也跟著去找朋友了。

山東:到自助餐店不吃飯,朋友被服務員請出去,男子找經理討公道

在讓朋友離開金獅廣場後,劉先生心裡就有點不舒服,認為門店是沒有信譽,說好朋友不消費能進來坐著聊天,結果坐了沒多久就被請出去,於是他就找金獅廣場的管理方投訴,剛開始服務檯的工作人員態度不錯,後面來了位經理就不行。

口頭上就對他陰陽怪氣的,劉先生也沒有慣著經理,本來兩人是距離1米左右,劉先生率先跨出了半米,經理也跟著跨出半米,兩人就互相頂著了,沒想經理是不講武德,看劉先生長得比他高,抬頭看著不舒服,用手把劉先生推倒了。

接著劉先生就打電話報警,當天雙方是已經調解好了,劉先生也不屑於那點賠償,主要是想來討回個公道,為什麼答應讓他帶朋友進店,轉頭門店又反悔要趕人,管理方的經理也不講道理,陰陽怪氣的對待來的顧客,還把顧客給推倒在地。

帶著劉先生的這些疑問,記者也找了自助餐店和管理方,自助餐方面回覆是按人頭收費,雖然是沒有相關的提示,但是行業裡的規定就是如此,並非是故意在刁難顧客的,管理方也對劉先生進行了道歉,後續也會對經理處罰的,事情到此也就結束了。

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小結

整件事情看下來,只能說雙方都互相有過錯,首先自助餐店是按人頭收費的,這也是挺常見的情況,不吃飯就不要進去坐,容易會引起什麼誤會的,再來服務員也不該同意他帶朋友進去,轉頭又要把他的朋友請出來,雖然態度不錯但也挺煩的。

我猜測服務員的想法是,他朋友就進去一會就走,這才同意可以讓朋友進店,沒想這一聊天起來就挺久的,還兩輪服務員過來盯著,不過也不是什麼大事,畢竟請人出去也沒陰陽怪氣的,還是顧客太過於較真了,這真沒有必要去投訴。

大家對此怎麼看?

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