在很多網紅奶茶麵包店裡，打卡、熱鬧、與喧囂是不變的主題。但是近年來，一些麵包店卻以“無聲”的方式“火”在了大家的眼前。繼廣州，長沙之後，近日在深圳龍華區，一家名為“無聲麵包樹”的麵包店引起了大家的注意，這家店“無聲”的秘密，緣自其店內大部分店員都是聽力障礙者。
“無聲”的當面，是聽障者成網紅
在麵包店內，顧客們低聲交流，沒有大聲喧譁。
櫃檯上的一張海報提醒著這家麵包店的獨特。“我們聽不見您的聲音，但我們很樂意為您服務。”不少顧客用簡單的手語跟無聲員工們做一些交流，顧客們在這種交流之中感受到聽障者的世界，能對聽障者多一分理解，促進觀念和文化上的無障礙。
店內也貼心地準備了手寫板，如果有需要可以和店員聯絡。無聲員工透過寫字板等工具，也能和顧客交流。
從專業技能角度看，這裡的無聲員工和其他員工並沒有不同之處，反而因為他們聽不見，可以完全投入到自己的工作中，不受外界打擾，能更為專注與執著地工作。
“無聲”的背後，是聽障者的就業困難
殘障人士的就業永遠是個沉重的話題。有資料統計，光是聽力和發聲障礙者，中國就有超過2000萬，無法像普通人般正常交流。大部分成年聽障人士都非常渴望能夠自力更生，尤其希望能走出“一畢業就失業”的就業困境。他們不僅僅是渴望得到一份工作，更是盼望能像健全人一樣，得到公平對待，有權利追求並獲得美好的生活。
聽障人士就業過程中確實存在著各種困難，歸結起來，有以下幾個重要因素：
第一， 溝通困難是聾人就業中存在的最大問題
聾人是一個特殊的群體，他們中的大多數是有口不能說話、有耳聽不到聲音。在不需要聽說的時候，很難看出他們有什麼殘疾。但是，由於聽力語言的障礙，他們中的大多數使用的是特殊的語言——手語。目前手語在我國的聾人群體之外普及率很低，所以溝通困難是制約聾人發展的極大障礙。接受畢業生面試的單位有，結果都因溝通困難而放棄。用人單位深有感觸地說：雖然我們看中了他們的專業，但是，他們說的或比的（指手語）我們不清楚，我們說的他們也不明白，因此無法聘用。
第二， 社會對聾人認識不夠
由於聽力的障礙，我國大多數聾人一直生活學習在一個較為封閉的環境中，由於社會對聾人瞭解的途徑很少，因此必然存在社會對聾人認識不足的現實。其表現為：第一種認識是認為聾人無知無能，什麼也不會。另一種認識則是認為接受過高等教育的聾人就會和健聽人完全一樣了，不用特殊的交流方式就可以完成所有的工作。殊不知不管接受什麼教育，聾的現實是不能改變的，聾就聽不到聲音，就需要用特殊的方式進行交流與溝通（比如：手語、書面語等）。
殘疾人就業一直是社會的難題，尤其對於聾啞人而言。“無聲麵包店”是積極有益的探索，是一條交流的橋樑，不僅幫助聾啞人就業，也極大地提高了公眾對聽障人士的認識與理解。希望未來能有更多企業給聽障群體提供平等就業的機會。