生活中，有些人對自己的評價和期望較低，會把遭受批評、感情受挫、求職失敗等當成自身能力缺乏的體現，這類人屬於自尊心和自信心較差的人。 最近， 發表在美國《人格與社會心理學雜誌》上的一項研究發現，安慰這樣的人，最好不要使用激勵性話語，因為他們並不想聽到這類正面的精神鼓勵。
研究者發現，積極的鼓勵和建議對低自尊的人沒有幫助，反而會讓他們感覺更糟糕。 而且，作為他們的朋友，對低自尊的人表達支援和鼓勵是一件讓人“累覺不愛”的事情。 因為對方會非常抗拒，很少給予迴應，結果就是一片好心付諸東流。
研究者之一、加拿大滑鐵盧大學的丹尼斯·馬利戈爾德教授解釋說：“低自尊的人很有‘自知之明’，他們希望，別人對他的評價跟他的自我評價相一致，所以對 他人提出的積極鼓勵和建議置若罔聞。 ”他們通常更希望別人對他的負面感受加以肯定和理解，比如“你失戀了，很傷心，我非常理解你的感受”。 “對於低自尊的 人，與其告訴他們‘守得雲開見月明’，還不如告訴他們‘守著這朵雲也不錯’。” 馬利戈爾德形象地說。
因此，如果你的朋友平時自信心較差，對自己的評價不高，那當他遭遇困境時，不妨首先表達出理解和關懷，並告知他是值得被愛的。