手機或者平板無法使用谷歌應用存在以下可能原因：
1。系統本身缺少GMS核心框架
2。網路問題
3。Google版本相容問題
4。Google Play services被禁用
原因一：系統本身缺少GMS核心框架
請您先檢查下手機/平板是否預置了GMS核心框架。執行谷歌應用需要GMS核心框架，如果手機/平板沒有預置，則無法正常使用谷歌相關應用。可能會出現閃退、黑屏等現象。
檢查方法：進入
設定
，搜尋進入
應用管理
，點選
更多
（⋮） >
顯示系統程序
，在應用列表中檢視是否有
Google Play服務、 Google服務框架
谷歌應用。
原因二：網路問題
問題現象：
應用可正常開啟，但無法連線伺服器。無法登陸谷歌賬號。
問題原因：
國內無法訪問谷歌伺服器
谷歌已經退出中國大陸市場，連線國內普通網路目前無法訪問谷歌伺服器。
海外無法訪問谷歌伺服器
如果出國後手機/平板仍使用的是國內運營商SIM卡，則也會出現無法連線到谷歌伺服器的現象。
從國內網路切換到海外網路時，建議先開啟飛航模式再關閉，然後重新嘗試連線網路。
當您連線國外WiFi或使用當地運營商SIM，請使用瀏覽器開啟play。google。com 測試網路是否正常訪問谷歌伺服器。
如無法開啟Google play網站則說明網路存在問題建議更換其他網路嘗試。
如可以開啟Google Play網站，但仍無法正常執行谷歌相關應用，則可能是Google伺服器未響應手機/平板傳送的資料請求，建議使用者進行如下操作：
清空對應谷歌應用的本地快取（注：進行以下操作之前，請您備份好重要的資料）：進入
設定
，搜尋進入
應用管理
，找到對應的應用，點選
儲存 > 清空快取
；
刪除本地Google賬號（
設定 > 使用者和帳戶
，刪除當前Google賬號；
重新登入Google賬號；
如若仍然無法正常執行谷歌相關應用，則有可能是GMS應用版本相容問題（見問題3）。
原因三：Google版本相容問題
問題現象：
出現此問題，開啟應用會出現閃退，無法正常使用的情況。
解決方案：
進入
設定
，搜尋進入
應用管理
，點選
更多
（⋮） >
顯示系統程序
。
找到
Google Play 服務
並點選進入；
若右上角存在3個點圖示，則點選此圖示並選擇
解除安裝更新
。
若
停用
按鈕可選擇，點選
停用
，然後
解除安裝
嘗試。
進入
儲存 > 管理空間
，選擇“清除所有資料”；
找到
Google服務框架
並點選進入，然後點選
儲存 > 刪除資料
；
找到
Google Play 商店
，解除安裝後重新從
應用市場
下載安裝。然後解除安裝谷歌相關應用，重新從Google Play商店下載安裝。開啟要使用的應用，按提示開啟相關許可權。
（若手機沒有華為
應用市場
，請使用瀏覽器訪問a。vmall。com，下載華為
應用市場
客戶端）
原因四：Google Play services被禁用
問題現象：
EMUI 8。0 及以上手機/平板，進入
設定 > Google
顯示白屏，Google play商店開啟閃退，無法連線伺服器、Google地圖無法定位。
解決方案：
進入
手機管家 > 應用啟動管理
，找到“
Google Play services
”檢視是否設定為
自動管理
。
如果被設定為
手動管理
（開關關閉），設定為
自動管理
。
如果已經是
自動管理
，則：
手動關閉Google Play services的3個開關（允許自啟動、允許關聯啟動、允許後臺活動），
然後等待10秒以上
。
再手動開啟Google Play services 3個開關
（
允許自啟動
、
允許關聯啟動
、
允許後臺活動
），然後等待10秒以上。
重新開啟Google play商店，Google地圖等應用嘗試。
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