有時候真是覺得搬家師傅像極了一本《一千零一夜》，為形形色色、各行各業的使用者提供著優質的服務，奔波在去往客戶發貨地的路上、收貨地的路上抑或是行進的電梯中、狹窄的樓道里。而在這服務之餘，也能較常人更多、更近、更直觀地觀察和體驗到生活中的欣喜、有趣、悲傷還有驚險的事情。
世人常常說夫妻床頭打架床尾和，但從床頭到床尾這看似簡單的情況，也同樣是需要一個過程的，而這個過程往往決定了床頭與床尾的距離以及移動的時間。一般情況，都是以其中一方做出讓步為契機，從而達到和好的效果。當然也會有其他方式，比如出現了更大的麻煩不得不需要共同解決或者找到了可以將負面情緒轉移的事物、人物。
張思兵，這名在上海服務多年的，經驗豐富的藍犀牛搬家中面師傅，便遇到了這樣一件事情。
那天張師傅接到一張及時服務的訂單，可就在撥通客戶電話準備諮詢物品時，一名男士以極其不友善的態度問起來電意圖，師傅表明身份後，對面在電話裡已經破口大罵起來，就是那種最傳統的罵人方式，並讓師傅快點滾。師傅見狀只能先結束通話了電話，被莫名其妙的罵了一通的張師傅，心情自然也不是很好，但是出於職業操守，靜靜地等了一會兒還是再次撥通電話諮詢所搬物品。這次接電話的變成了一位女士，稱剛剛是她男朋友，吵架了所以情緒比較煩躁，讓師傅現在過來就行，只有幾個旅行箱。
按照約定的時間，師傅來到客戶的門口。敲門聲才剛響起，便聽屋內又傳來謾罵聲，站在門外依然聽得十分清晰。不一會兒女客戶打開了房門，手中拉著一個大個兒的行李箱。並告訴師傅屋裡還有幾個，需要他搬下去。就在師傅打算進去開始搬運時，客戶男友突然堵在了門口，一邊不讓師傅進去，一邊對著師傅怒吼。
客戶見狀，立即向師傅到了歉，並讓師傅稍等一下，於是關上了房門。師傅見狀只得先在門外等著，但是等了好久客戶也沒出來，礙於現在這狀況，確實不太適宜再次敲門或打電話。
大概又過了20多分鐘，客戶終於打開了門，告訴師傅暫時不搬了，說她男友已經消氣。看著師傅等了這麼久，還是讓師傅操作完成訂單支付了正常的費用。
這件事情當時讓師傅非常難過，無緣無故多次被罵，就像沒有任何尊嚴一樣。區域經理知道此事後，也進行了勸慰與疏導。
罵不還口是一種職業素養，並不代表這項工作有多麼的卑微。
任何行業都是有他的獨特價值，維繫著社會整體的日常運轉，出入高檔廣廈高宇間的白領階層如此，付出強體力勞動的藍領階層亦是如此。