投保不是服務的結束，我們還有完備的售後服務！
大家好我是十步，今天給大家分享一起由十步讀財協助理賠的案例。
在這之前，再次提醒您，
如果發生任何問題，記得第一時間聯絡我們，理賠過程將有我們全程參與並且協助！
儘管可能我們相隔兩地，但是仍舊可以在線上或者透過電話的方式給予指導，比如應該準備的理賠材料、如何進行操作等等，這將會節省各位大部分的時間，並且最高效的拿到理賠款！
當然，仍然希望您的保單永不出險！
理賠簡報
產品名稱：大護法至尊版
投保時間：2020。6。10
出險時間：2020。8。3
報案時間：2020。8。4
理賠用時：10個工作日
繳納保費：298元
理賠金額：677。31元
理賠詳情
·2020年6月10日
投保人倪女士為自己投保了一份大護法至尊版。
這是一款熱銷的成人意外險，一共有四個版本，倪女士購買的是保障最好的至尊版，一年保費是298元。
保障內容包括：
·100萬意外身故/傷殘保險金；
·5萬意外醫療保險金；
·50萬猝死保險金；
·意外住院津貼，住院期間每天補貼150元。
·2020年8月3日
倪女士腳不小心撞到門，到醫院就診打了石膏。
·2020年8月4日
倪女士聯絡了十步讀財的售後顧問，問詢理賠申請流程，顧問告知倪女士撥打客服電話報案，等待治療結束後郵寄資料即可。
一般情況下，我們都建議在治療結束後及時遞交資料進行理賠。
但生活中難免會有因為瑣事或特殊情況耽誤理賠的情況，比如本案的倪女士就因為個人原因一直無法申請理賠。
她從出險報案到遞交資料申請理賠，中間隔了半年多的時間，那這種情況下還能正常理賠嗎？
答案是可以的，意外險在報案後的兩年內都可以申請理賠。
倪女士直到2021年1月30日才準備好所有的理賠資料，準備著手理賠。
·2021年2月1日
售後顧問在確認了倪女士所有資料都沒有問題後，將資料郵寄至保險公司，等待稽核。
由於春節假期，耽誤了理賠的進度，但售後顧問一直在跟進，於理賠完成的第一時間通知了倪女士注意查收理賠款。
至此，本次理賠順利結束，報銷了倪女士治療產生的所有醫藥費，共計677.31元。
理賠分析
這次的理賠有些特殊，耗時比較長，倪女士由於個人原因，在報案後隔了半年多的時間才遞交資料。期間我們的售後顧問多次聯絡倪女士進行提醒，並沒有因為間隔期長而鬆懈。
另外在稽核期間，正好趕上了年假，又耽誤了不少時間，售後顧問也多次向保險公司客服了解理賠進度，隨時掌握最新情況，力求給倪女士最好最省心的理賠體驗。
好事多磨，雖然時間上多有耽誤，但整個理賠流程很順利，而且是全款報銷了倪女士的醫藥費，理賠結果令人非常滿意。
有幾點注意事項想要提醒大家：
1、一定要第一時間報案，哪怕你沒有時間申請理賠，也要先備案，後續的工作十步售後團隊會幫你規劃和解決；
2、再小的意外都是有可能理賠的，哪怕只是手指被門夾到，產生的醫療費用也是可以報銷的。而且有十步在，理賠不麻煩，儘管聯絡我們；
3、即使理賠結果和預計結果不相符，我們也會迅速聯絡保險公司，找到問題所在，及時處理，為你爭取最大的利益！
專業的事不如交給專業的人，凡是在十步讀財投保的朋友們，記住你們背後還有一個堅定可靠的力量！
不僅僅是理賠，凡是拿捏不準的事情，都可以及時聯絡我們的老師，並且儘量配合售後，才能最大程度上保障您的利益！