據招股書顯示，醫脈通是中國最大的線上專業醫生平臺。該公司專注於構建卓越的網際網路醫生平臺，培育醫療行業參與者生態系統。
醫脈通的平臺提供醫生學習及討論醫療市場最新研究、產品及技術以及臨床最佳病例的場景。同時，該公司提供臨床試驗患者招聘服務，讓製藥及醫療裝置公司能快速達成計劃招募目標。
公司於2021年推出網際網路醫院，同時還為醫院提供智慧及自動資料收集及管理電子資料採集“EDC系統”，於2020年，公司的EDC解決方案獲156家醫院採用。
根據弗若斯特沙利文報告，按截至2020年12月31日註冊醫生使用者計，公司在中國專業醫生平臺之中排列首位。二十多年來，致力以技術助力醫生作出更好的臨床決策。
截至2020年12月31日，公司的醫脈通平臺約有350萬註冊使用者，其中約240萬用戶為執業醫生，佔中國所有執業醫生約58%。2020年第四季度，公司平臺的平均每月活躍使用者數超過100萬人。
按收益計算，醫脈通在2020年在中國醫生平臺數字醫療營銷服務供應商之中排列首位，市場佔有率為21。4%。
業績方面，醫脈通營收和淨利潤增長較快。該公司的收益由2018年的約人民幣（下同）8350萬元增至2019年的1。216億元，並進一步增至2020年的2。135億元，2018年至2020年的複合年增長率為59。9%。
淨利潤部分，2018-2020年，該公司錄得淨利潤分別約為1420萬元、3130萬元以及8520萬元，年均複合年增長率為145%。
值得注意的是，醫脈通存在使用者集中度偏高的風險。招股書顯示，醫脈通的客戶主要包括藥品及醫療裝置公司，且過往的大部分收益來自少數客戶。
2018年-2020年，該公司來自五大客戶（均為藥品公司）的收益分別佔總收益的41。2%、39。7%及39。7%。依賴少數主要客戶或使該公司面臨蒙受重大損失的風險，無法保證醫脈通來自該等客戶的收益佔總收益的比例於不久將來會下降。
中國為全球第二大醫療市場，隨著人口老齡化、人均可支配收入增加以及居民健康意識提高，醫脈通專注的構建卓越的網際網路醫生平臺有望持續受益行業的快速發展。
但若公司未能繼續吸納和保留使用者（尤其是醫生使用者），公司經營業績會受到不利影響。另一方面，如果公司品牌的聲譽及知名度受損或不能維持或增強使用者對平臺的信任，則對未來前景也有不小影響。
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