新業態是指基於不同產業間的組合、企業內部價值鏈和外部產業鏈環節的分化、融合、行業跨界整合以及嫁接資訊及網際網路技術所形成的新型企業、商業乃至產業的組織形態。
新業態的形成原因：
資訊科技
革命、產業升級、消費者需求倒逼是推動新業態產生和發展的三大重要因素。
資訊科技革命：工業化和現代化發展歷史上，資訊科技革命對產業發展產生廣泛深入的影響。目前已經出現或還未出現的新業態，就是在資訊科技發展的產業化和市場化應用中形成和發展的。一是資訊科技形成
電子資訊產業
，引發產業形態和模式創新。
20世紀後期飛速發展的電子資訊產業是新業態出現的重要背景。從個人電腦到網際網路，再到雲計算，物聯網和大資料，以及目前方興未艾的基於4G的移動互聯，電子資訊產業發展的每一個階段都催生出了大量的新業態。
長期從事商業模式研究和諮詢的公司認為，成功的商業模式具有三個特徵：
第一，成功的商業模式要能提供獨特價值。有時候這個獨特的價值可能是新的思想；而更多的時候，它往往是產品和服務獨特性的組合。這種組合要麼可以向客戶提供額外的價值；要麼使得客戶能用更低的價格獲得同樣的利益，或者用同樣的價格獲得更多的利益。
第二，商業模式是難以模仿的。企業透過確立自己的與眾不同，如對客戶的悉心照顧、無與倫比的實施能力等，來提高行業的進入門檻，從而保證利潤來源不受侵犯。
比如，直銷模式（僅憑“直銷”一點，還不能稱其為一個商業模式），人人都知道其如何運作，也都知道
戴爾公司
是直銷的標杆，但很難複製
戴爾
的模式，原因在於“直銷”的背後，是一整套完整的、極難複製的資源和生產流程。
第三，成功的商業模式是腳踏實地的。企業要做到量入為出、收支平衡。這個看似不言而喻的道理，要想年復一年、日復一日地做到，卻並不容易。
現實當中的很多企業，不管是傳統企業還是新型企業，對於自己的錢從何處賺來，為什麼客戶看中自己企業的產品和服務，乃至有多少客戶實際上不能為企業帶來利潤、反而在侵蝕企業的收入等關鍵問題，都不甚瞭解。