醫生要如何經營好個人品牌

醫療中,除了醫療技術水平和服務質量的競爭外,醫生個人品牌形象的競爭也陸續進入白熱化。

做好醫生,還是“牛”醫生?

“牛”比好更深層次的含義是:

好得超出了患者的就診預期。

不僅能解決患者身體上的疾病,還能順便開解患者因為患病精神壓力大導致的鬱悶焦慮。有時候患者左思右想怎麼都想不明白的症狀關聯,醫生幾句話就能點撥開解。而要想在門診有限的時間裡能實現這樣的操作,醫生就非常有必要在自己擅長的領域建立起個人品牌。 那麼,醫生該如何塑造自己的個人品牌形象呢?

醫生要如何經營好個人品牌

讀懂患者的醫療需求

以往,我們覺得患者來醫院就是看病,唯一的訴求就是能對症治療,把病看好了,就萬事大吉了。但實際上,隨著患者受教育水平的不斷提高,患者的醫療需求已經悄然上升了,在緩解症狀,治療疾病之外,還渴望能得到醫生的詳細講解,希望能對自己所患的疾病有更全方位的認識。 所以,作為一名醫生,不僅要幫助患者解決身體上的“不舒服”,

還要有洞察力,能幫助患者化解心理上的“不舒服”

。如今,患者看重的不僅僅是醫生的醫術,對於醫生是否在面對不安焦慮的患者時,能與患者短暫共情,願意給患者解釋困惑,也非常亟需。只有讓患者在疾病表徵背後的深層次就診需求也得到滿足,才能讓患者進一步感受到就診的價值,進而認可並主動為醫生進行口碑傳播。 如果這樣的過程能經常發生在門診裡,醫生的個人品牌無形中就有了端倪。多一點的理解和體恤,便有了多一分的信任與共識。

醫生要如何經營好個人品牌

診療思維和技術前瞻

有名的醫生,一定是不斷學習,願意主動去更新自己的知識體系的。這樣的醫生,懂得求同存異的重要性,也深知要作為一名合格的醫生,就必須去擁抱瞬息萬變的醫療技術。 所以,在豐富的臨床經驗、精湛的醫術之外,一位出色的醫生,要想塑造有特色的個人品牌,還必須先進的診療思維和高瞻遠矚的眼光。個人品牌做得響噹噹的醫生,一定是具有公眾影響力的人物,在行業地位、學術成就,以及對個人品牌傳播的認識方面,都有紮實的根基和孜孜不倦的耕耘熱情。 在醫學學科細分日益垂直、學術專業化被奉為準則的當下,

醫生更要對自身所處的時代潮流,有敏銳的觀察和覺醒。

因為只有找準了自己的方向和座標後,才能有一個明確的個人傳播目標。其餘的,只需專注持久地做好診療的事,把細微的小事做到極致,已然離卓越的個人品牌越來越近。

醫生要如何經營好個人品牌

服務意識和科普熱忱

現在什麼都講究接地氣,醫療這樣與老百姓生活質量息息相關的行業,更應該具備親和力。

對患者的心理疏導能力、恢復期的安撫能力等

,其實與治癒疾病的緊迫性是不分伯仲的。所謂的服務意識,不是說醫生按照流程給患者診療、開處方、醫囑等就可以的,更重要的是,要讓患者感受到,在機械地診療之外,醫患之間是存在著溫情的,診療是一個醫患雙方共同付出努力的過程,而不僅僅是醫生主導、患者聽從醫生批評指摘的單向道。所以,

最重要的,也許並不是醫生為讓患者滿意而“刻意”做出了多少努力,而是到底有多少細節能讓患者切實感受到溫暖

,不再是一進診室就心懷忐忑,倍感壓力。

另外,在自媒體高度發展的今天,醫生要想樹立起個人品牌,非常重要的一點,就是要

創造出可視、可聽的科普內容

,讓患者能更“不費吹灰之力”聽懂醫生說的醫學名詞、發病原理,

讓患者在診療過程中有參與感,有獲得感。

當然,不可否認,經年累月的科普內容輸出的確耗費心力,尤其對於工作繁忙的醫生們來說,更是如此。

能做好醫生固然很好,但若能做比好更好的“牛”醫生,必然也是身為醫生的另一種榮耀。

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