【新銳洞察】專欄·特別報道
記者 | 張靜
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《美妝頭條》
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這是《美妝頭條》新銳洞察專欄的第31篇品牌報道，帶你認識實驗室級面板學品牌斯啟諾。在品牌主理人蔣抒伯看來，護膚品更多是心智產品，而非物理產品，所以護膚品這門“生意”，更像科學+藝術的綜合體，是既科學求真，也同求共情的學問，感性與理性、成分與感受、技術與營銷都不可或缺。
與一眾新銳品牌從線上突圍，再延至線下拓展的路徑不同，斯啟諾是一路從線下深耕走到線上。
背靠同品牌連鎖皮科診所，為產品研發提供了堅實的專業醫學背景支援；同時，創始團隊透過整合以瑞士、法國和日本為代表的全球頂尖生物實驗室及國內外面板科醫師專家資源，建立了「有理雲實驗室UNiLAB」。這些都讓斯啟諾成為名副其實的「實驗室級面板學品牌」 。
在品牌主理人蔣抒伯看來，護膚品更多是心智產品，而非物理產品，所以護膚品這門“生意”，更像科學+藝術的綜合體，是既科學求真，也同求共情的學問，感性與理性、成分與感受、技術與營銷都不可或缺。當很多人都說做產品就必須時刻保持冷靜和剋制時，他反而覺得浪漫特質和理想主義的人更適合做護膚品。
01
底氣十足
創始團隊是品牌靠山
幾乎沒有一個完全從0冷啟動的新品牌，她們至少有一個先天的勢能。斯啟諾的勢能，是人。創始團隊擁有瑞士、日本和中國的商科背景及美妝創業經歷，經驗橫跨面板醫學、數字營銷、供應鏈及零售新消費領域。
創始人蔣抒伯作為一位連續創業者，瑞士生活工作10年，超過15年醫療健康和快消品牌管理經驗；
聯合創始人戴琪敏在日本綜合醫院從事面板醫學工作超過12年，擅長產品技術培訓及客戶管理體系搭建；
聯合創始人陸華先後在上海霞飛、雅芳等多家中外日化企業從事產品供應鏈工作，擁有超過20年的化妝品美業資歷。
蔣抒伯在接受美妝頭條記者採訪時表示，就想講些不一樣，但實在的話。“功效重要，但不要神話；品牌虛無，但不是無根之萍”。因為護膚品的本質，在他看來還是商品，確切來說是消費品。在身處供應鏈已然透明的新消費主義時代，研發壁壘逐步降低，產品同質化嚴重，商品的功能性早已不再是購買的決定性因素，也難以形成絕對的競爭護城河。取而代之的，則是產品差異化和以品牌價值觀為核心的情感表達。
02
實驗室級面板學定位
瞄準“皮脂膜修復”賽道
他坦言，斯啟諾現階段採用的是聯合研發模式，合作機構包括瑞士巴塞爾DSM多肽研究中心、瑞士蘇黎世植物幹細胞抗衰聯合實驗室、法國圖盧茲敏感肌研究中心、日本大阪創新活性物實驗室。產品原料則採自德之馨、德國CLR、瑞士DSM、瑞士Mibelle等世界知名原料成分供應商，確保與歐萊雅、寶潔等一線美妝巨頭“同根同源”。
斯啟諾團隊發現，皮脂膜作為面板屏障的第一道門及表皮免疫層，其奠基性作用一直被忽視。而皮脂膜的最佳修復方式，就是用其自身所含有的成分以及比例，“人為”給面板塗抹一層保護膜，同時採用高能活性生物成分，讓受損的皮脂膜和角質層慢慢得到修護。斯啟諾水油雙相系列，就是採用了神經醯胺、角鯊烯和亞油酸等皮脂膜自身成分，以及pro calmist自研專利活性物，做到了保護和修復雙重功效。
斯啟諾的產品理念，就是從皮脂膜健康出發，模擬皮脂膜最主要的成分，即水和油的護膚養膚功能，在肌膚表面時刻形成一層完整堅韌的隱形保護網：對內幫助鎖住水分，匯入營養成分交換至角質層和真皮層；對外抵禦外界物質的侵害，比如紫外線、PM汙染、細菌等。
產品造型上，斯啟諾採用的是形似白熾燈的獨特穹頂倒置瓶，通透、留白的瓶身搭配實驗風、活力感的簡約包裝設計，給人以印象深刻的視覺衝擊力。外盒工藝也是細節滿滿，水滴狀紋理象徵皮脂膜的生理結構，讓品牌背後的理念躍然紙上。
03
更簡單+更好玩
以差異化定市場
正如蔣抒伯所言，當下的化妝品行業，充斥著太多的營銷套路和華而不實的商業噱頭。過多繁複的步驟和過度護膚，非但不一定能吸收，還不符合面板生理構造規律，結果適得其反。
出於以上理念，斯啟諾在產品開發上堅持精簡原則，只准備推出少於20個SKU的basic care和quick fix兩個系列。前者是基礎護理線，即水油雙相系列，包括小黃瓶潔面、搖搖樂噴霧和小火箭安瓶三款SKU；後者是針對具體面板問題的修復線，包括面膜、急救霜和進階高能精華。
在前端，斯啟諾和肌膚管家SkinRun聯合開發了AI技術打造線上智慧測膚體驗場景，透過公眾號、小程式和官網連結入口，可以在5秒內高速完成人臉檢測，並透過多個人臉關鍵點進行面部精準定位。在產品端，採用新穎別緻的瓶器設計和使用方式，讓使用者的護膚體驗儀式感滿滿，帶來趣味好玩。
至於產品的差異化打造，則離不開背後專業的產品研發體系及對目標群體需求的細微洞察。藉助皮科臨床面板醫學經驗，斯啟諾在對人體皮脂膜的科學瞭解基礎上，提成“皮脂膜Max保護仿生結構”六度模型理論，並開發出仿生皮脂膜科技，將其運用到首個系列產品中，模擬出人體自身皮脂對於肌膚的保溼作用、保護作用和交換作用。
04
機遇和挑戰同在
是生意更是主義
值得一提的是，今年8月斯啟諾成功入駐“聯合U創-聯合利華總部發起的全球首個對外孵化器”。
營銷上，蔣抒伯認為對於新品牌，選擇並聚焦當下紅利的賽道，是不二法則。抓住平臺紅利，讓平臺的動作與品牌的動作達到最大程度地同頻共振，實現效果疊加，需要一定運氣，以及對趨勢的敏銳判斷。
於是斯啟諾排除了走傳統電商這條“老”路，而是直接殺入短影片電商，確定了all in快手起盤，聚焦快手生態的渠道策略。藉助快手中腰部KOL矩陣短影片+直播帶貨起勢，深度繫結快手美妝頭部達人。在線上驗證公域模式的同時，與線下皮科客戶形成私域互導聯動，目前規劃了4個線上主要渠道：有贊、小紅書、抖音和快手。
投放上，蔣抒伯認為，其實不需浮誇的奇技淫巧，也無需迷信誰的打法多麼特別，因為每個品牌都是從零開始堅持過來的。投放是一個長鏈路，需要把每一個環節的基礎都打紮實。早期一定要聚焦聚焦再聚焦，也一定會有黑暗的試錯期，懂得和各種誘惑SAY NO，耐心沉住氣往前走，就會柳暗花明。
內容運營上，斯啟諾團隊策劃了小斯（對市面成分如數家珍的成分黨）、小啟（懂得各種護膚新風向和手法的實踐派）、小諾（有問必答的資深美容顧問）三個代表Z世代新興個性的品牌官方IP“護膚新星閨蜜團”，以不用的角度輸出新奇、有用的內容，傳播貼近消費者生活的品牌人設。所以，斯啟諾不光是想打造好玩的產品，做好玩的內容和創好玩的業，也是團隊想做的事。
秉承“正念、隨心、共情”的理念，蔣抒伯始終相信，利只是品牌附帶的價值，品牌存在的意義究竟是主義還是生意，則考驗著企業對向善與逐利的平衡。
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