使用手機已經成為了日常，手機APP更是琳琅滿目，據媒體訊息，日前對十幾款常用APP進行了檢測，發現這些APP賬號，那是註冊容易登出難。註冊的時候，一個手機號就能搞定但是到了登出的時候，有的APP根本不支援你登出，還有無法直接登出，需要人工客服介入，有的需要先解綁相關支付賬號才能夠登出，有的要求手持身份證拍照給客服，透過稽核才能登出。
很多使用者就表示，現在商家為了推廣APP，各種大力宣傳，但是註冊後，發現不是自己要的，就想把賬戶登出了，結果發現根本沒有辦法登出，特別擔心個人資訊會遭到洩露。為什麼商家把登出設定得如此繁瑣呢？業內人士說，有些平臺過於追求使用者規模和留存，這是登出難的一個重要原因，另外不設定登出服務，可以降低系統開發的成本，所有的一切，都是商家圍繞自身利益在考慮，卻沒有關注使用者的需求。
其實2016年釋出的電信與網際網路個人資訊保護規定中，明確提到網際網路資訊服務商，在使用者終止使用服務後，應當停止收集和使用使用者個人資訊，要為使用者提供登出服務。事實上目前很多平臺，在技術上也能夠解決登出問題，關鍵是他們要遵守規定，確保使用者在安全的前提下自主操作登出，這樣平臺與使用者之間的恩恩怨怨，才能夠一筆勾銷。