只有你明確你真正想表達的，把他真正解釋清楚，對方才理解得了。不會溝通，就像是打開了潘多拉魔盒，自己鑽了很多年，都沒開啟，你還指望對方會開啟嗎？要知道，情商這玩意能力更多在於悟性、在於積累，更多在於一個人平時的個人修行。這不能用普遍原則進行歸納，就個人經驗而言，溝通能力是可以培養的。比如多去傾聽，多去表達，能把自己的意願說清楚就很好，關鍵是你的表達要有邏輯，不能打無把握地自說自話，那樣誰會把誰的話當真啊？能把自己說清楚就是最基本的溝通能力。
然後是理解對方，要明白對方想說的和自己想表達的是有差別的，自然就不會有誤解。再然後是自己的傾聽能力，自己知道自己想說什麼的時候就能很好地抓住重點。最重要的是你要表達出你內心的想法，這有可能需要長期的訓練和反覆的磨練。“溝通力”一般由兩個要素——“溝通物件”和“溝通方式”兩個要素構成，其中溝通物件是溝通者的目的，溝通方式是溝通者運用溝通的方式和策略。我認為，溝通力包括三個層級。第一個層級：認知溝通者自己。這是第一層級的溝通工作：有的溝通者溝通能力強，知道如何準確有效地處理資訊關係，甚至能讓對方做得更多。
有一些溝通者溝通能力弱，對資訊處理掌握不到位，常常達不到溝通者心裡預期的效果。但認知溝通者一定意識到自己存在問題。第二個層級：運用溝通者自己。這是第二層級的工作：知道溝通的目的，知道溝通的方法和策略，可能也明白為何要溝通，但要知道如何溝通。一是，要具體地做到自己希望的溝通效果；二是，明白溝透過程中自己有哪些“溝通手段”可以應對不同的溝通物件。第三個層級：完成溝通者自己。完成這個溝通必須把握溝通的過程，因為溝通的過程決定溝通的結果，溝透過程決定溝通的結果。比如，溝通的方式：主動交流：自己主動地說話；傾聽：聽對方在說什麼，並思考對方為什麼這麼說。
提問：詢問對方是什麼意思；自問：我想知道什麼；互動：提問和詢問的過程有助於雙方真實地表達自己的意思。關於溝通能力的提高，我有五個方法。閱讀好書。閱讀是學習溝通的最有效途徑，一定要閱讀有價值的書籍。首先可找對你工作或生活有用的書籍《溝通聖經》等，我還看過《談話的力量》、《高智商溝通心理學》、《溝通聖經-最實用的溝通技巧》等。多講授課。我的教學方法是先講，再練，然後改進。大量地聽課，聽別人的課，可以給你培養很好的自我觀察和總結能力，還可以把同一件事做得越來越好。