《人性的弱點》待人處事的三大原則 提高你的情商

今天為你解讀的這本書是戴爾·卡耐基的全球暢銷書:《人性的弱點》本書主要講述了三個部分的內容:

第一個重點是:待人處事的三大原則。

第二個重點是:如何讓人喜歡你的6種方法和讓別人贊同你的12個切點。

第三個重點是:如何消除憂慮,創造幸福美好的人生?

《人性的弱點》待人處事的三大原則 提高你的情商

我們先來看看第一個重點內容:待人處事的三大原則。

一、不要批評、責怪或抱怨他人。

在日常生活中,我們通常忽略的美德之一便是讚賞他人。有時候,孩子考試成績進步了,我們忘了稱讚他們;有時候他們主動做了家務,我們也忘了鼓勵他們。我們會照顧兒女、朋友、甚至僱員的身體,但是我們卻忽略了他們的自尊也需要照顧,忽略了對他們說感謝和讚賞的言語。

每位演講者、公共發言人在講話結束後,若是得不到一絲讚賞的掌聲和鼓勵是,他們的內心會有多失望?同樣的情形發生在辦公室、店鋪和工廠的員工,甚至我們的家人和朋友身上,他們也會有同樣的感受,甚至加倍難受。

在人際交往裡我們所接觸的是人,他們都渴望被讚賞。給他人以歡樂,這是合情合理的一種美德。

愛默生說過:“我遇見的每一個人,或多或少是我的老師,因為我從他們身上學到了東西。”

所以,讓我們不要老想著自己的成就、需要,而應儘量去發現別人的優點,然後,真誠地去讚賞他們。你真誠、慷慨的讚美,不僅會使人心情愉悅,人們還會把你的言語珍藏在記憶裡,終身不忘。

《人性的弱點》待人處事的三大原則 提高你的情商

二、看到別人的優點,真誠地讚賞他人。

我想,大多數人都聽過這樣一個故事:有一天,小雞請好朋友小鴨子吃飯,小鴨子特別開心。可是,當看到小雞準備的食物時,非常不高興,心理想著,“這小雞這麼摳門請我吃飯就準備了一些青草,一點葷腥都沒有,真是不夠意思。”

第二天,小鴨子回請小雞,憋著一股子氣準備了小螺螄和小蝦子,誰知道,小雞竟然一口沒吃。當兩位朋友就午餐進行交流時才恍然大悟:原來,自己喜歡的不一定是別人喜歡的!

在我們生活中,這樣的事情比比皆是,比如,你去釣魚,你想到的應該是魚愛吃什麼,用什麼誘餌才能釣到魚,而不是你喜歡吃什麼。在釣魚這件事情上,我相信沒有人會傻到用自己喜愛吃的東西當魚餌去釣魚,除非他喜歡吃的和與喜歡的一樣。

卡耐基在書中分享了他的切身經歷:有一次他租了紐約一家飯店的大廳,準備作一個為期20天的季節性系列演講。就在日期即將臨近時,他接到了飯店要求漲價3倍的通知。那時,票已經印好送出,所有的通知也都發出去了。換地方几乎是不可能的,心理又不願意多付增加的費用,在當時的情況下,和老闆談自己的需要有用嗎?

兩天後,卡耐基直接去見飯店經理。“接到你們的來信,我感到十分震驚。”卡耐基說道,“但是,我並不責怪你們,換了你們的處境,說不定我也會這麼做。你身為經理,當然得為飯店的利益著想,如果不那麼做,上面一定會開除你的。現在,讓我們那張紙,寫下這件事對你們將產生的利與弊。”

《人性的弱點》待人處事的三大原則 提高你的情商

於是,卡耐基在紙上畫出兩欄,一欄上面寫“利”,另一欄寫“弊”。在“利”的下面寫上“大廳可做他用”,並且說明:你們的好處是空下來的大廳,無論是租給別人開會或跳舞,收入都會比只租給我們開演講會要高些。假如我們將大廳佔用了20個晚上,你們就會失去可能會有的大生意。

而在“弊”一欄上,卡耐基寫下了兩點:第一點,由於付不起你們要求的租金,另外擇地舉行。意味著你們將得不到我的這筆收入。第二點,這一系列的演講,會吸引許多受過教育的文化人士來到飯店,這是極好的廣告機會。實際上,假如你們在報上做廣告,每次得花5000美元,而且不一定能吸引這麼多人前來參觀。

卡耐基將寫下利弊的紙遞給經理,表示希望他能仔細考慮一下,並請儘快給出最後的決定。第二天,卡耐基就接到了飯店的回信,告訴他租金只上漲50%,而不是原來的3倍了

《人性的弱點》待人處事的三大原則 提高你的情商

三、首先想到他人的需求。

作者認為:與人相處,不要盯著別人的錯處去評判、責怪和抱怨,懂得尋找別人身上的亮點,及時給予肯定和鼓勵才是最好的方法。想要達成自己想法的唯一方法,就是把別人的需求放在首位去考慮。給人以尊重和激勵,就會啟發無限創造力。

讀書是人通向成功的最快捷徑,給人以智慧和啟示。要學為人處世,這五本書值得一讀。

讀了《人性弱點》才知道,有些人就算看清了,照樣是你放不下的人。

讀了《墨菲定律》才知道,想放棄時,什麼都是理由,想期待時卻總是沒有結果。

讀了《鬼谷子》才知道,別用自己的一往情深綁架了別人,也廉價了自己。

讀了《羊皮卷》才知道,都這把年紀了沒有結果的事,真的要少幹了。

讀了《狼道》才知道,並不是所有的相識都能天長地久,也不是所有的友誼都能地老天荒。

《人性的弱點》待人處事的三大原則 提高你的情商

今天給大家推薦這五本為人處世的書籍,這五本書集察言觀色、心理揣摩、言談舉止於一體,並有例項相輔相成,為職員、老闆、管理人員所必讀。

一套五大本,共88。8元,平均一本十多塊錢,可以說很值了,喜歡的朋友可以點選下方橫幅購買:

害之心不可有,防人之心不可無,讀完這五本書,會讓你的人生少走很多的彎路。

《人性的弱點》待人處事的三大原則 提高你的情商

H(現貨特價)鬼谷子+狼道+墨菲定律+羊皮卷+人性的弱點,書籍

檢視

TAG: 卡耐基別人小雞讚賞飯店