社群增長飛輪
的5個環節——
冷啟動、裂變、留存、變現、複製
之前已經分享了3個環節：
今天分享
第五個環節——複製
當社群的運營模式變現閉環趨於成熟，就需要考慮如何批次複製同樣的社群。“複製”決定了社群的規模，也決定了生意的體量。
社群“複製”的兩種模式
第一種模式：自營
定義
：所有群由群主或者團隊組建和運營
優勢
：自己管理便於把控
侷限
：受運營團隊的人力精力的限制，群規模不可能無限的擴大
第二種模式：裂變
定義
：群主從自己運營的主群中不斷髮掘發展積極成員，培養他們成為新的群主，由新的群主去管理，甚至拓展新的子群。
優勢
：裂變速度快，規模上限高。
裂變模式的三個步驟
怎麼樣透過管理群主來實現社群規模的擴大？
我們可以透過三個步驟來實現這一複製模式，分別是
使用者分層、群主管理、群主激發
。
1、使用者分層方法
使用者分層指的是在社群中透過有意識的運營，不斷篩選KOC（也就是核心使用者）。
在任何社群中，所有的使用者都可能處於同一個狀態，一定只有少部分使用者的積極性更高，能力更強，對產品更瞭解，對品牌理念更認同。我們要做的就是發掘找到這些超級使用者，並轉化成為運營團隊的一份子，培養他們成為新的群主進行社群裂變。
案例：秋葉社群的5個層級
第一個層級是學員群，群員是透過各種活動推廣吸引來的大批泛流量。大家進群的目的僅僅是出於對於學習的愛好或者需求。
第二個層級是從學員群裡篩選出優秀學員成立新群，這一層是對積極性和學習能力的初步篩選。
第三層是從積極學員群中再篩選出小夥伴群，可以參與創作產出的風暴和討論。
第四層再從中篩選出核心群，這個群裡的人在能力資源上能夠勝任核心工作。
最後在篩選出運營群，找到那些有能力有意願參與運營的夥伴。
分層維度：
按照消費階梯進行分層：對於消費頻次力度不同的使用者提供層層遞進的刺激和激勵物品。
按活躍程度進行分層：對於積極使用者給予他們更高等級的社群身份，增加他們對社群的擁有感和認同感。
社群使用者成長體系：
對於要培養的核心使用者，可以設定使用者成長體系，例如班委班長城市負責人合夥人
而從班長這個級別以上，就已經會享有不同程度的內容產出的職責和變現的權益，完成了第一步使用者分層篩選出了潛在的新群主，就需要對他們進行統一的管理以及賦能。
2、群主管理方法
如何管理沒有定式，但是需要把住幾個關鍵點
第一、明確晉升與淘汰的機制。
第二、統一運營理念。
第三、統一產品。
第四、統一服務。
第五、統一視覺等外在呈現。
3、群主激發方法
群主的動力就來自於自我價值的實現以及經濟效益的提升，兩者缺一不可。所以激發群主的原則就在於四點：分層權益、及時激勵、及時反饋、標杆效應。
激發群主的原則：
分層權益：給群主提供更明確的利益機制，權責利益相當。
及時激勵：給群主的激勵能儘量短期兌現，讓群主的每一份付出都有肉眼可見的及時回報，會比長遠的預期有更好的刺激效果。
及時反饋：精神上的激勵，群主運營過程中的每一個進步，每一份小成就都應該被組織者及時看到，並且給予相應的鼓勵。
標杆效應：在增長活動中，利用超級使用者模範、名人網紅等等樹立一個標杆的形象，從而帶動其他人。
小結：裂變模式的三個步驟
首先將使用者進行分層：透過明確的衡量標準，對於不同型別的使用者給予不一樣的權益和身份，從中篩選潛在群主。
其次對群主進行管理：透過定期的培訓督導賦能，確保他們的運營動作統一標準。
最後進行群主激發：透過分層權益、及時激勵、及時反饋以及標杆效應的方式，激勵和激發群主願意更長久的參與到社群運營中。
總結：增長飛輪五環節
社群增長飛輪將完整的社群生命週期切分為5個環節，分別是冷啟動、裂變、留存、變現、複製。
冷啟動環節
：冷啟動四要素——目標使用者、社群定位、人格畫像、價值塑造。
裂變環節：
裂變四要素——種子使用者、動因、激勵誘餌、閉環。
留存環節
：留存三要素——破冰、價值、任務。
變現環節
：變現三策略——製造稀缺、環境壓力、價值預留。
複製環節
：裂變三步驟——使用者分層、群主管理、群主激發。
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