海口的潘女士最近一段時間面臨著嚴重的睡眠不足，因為在深夜的時候，自家樓上時常傳出嚇人的尖叫聲，令她睡意全無，這到底是怎麼回事呢？
潘女士住在海口市龍華區國貿大廈，近一段時間以來，每到深夜樓上就會傳出各種噪音，令她難以入睡。在採訪途中記者也注意到，潘女士與樓上的隔音較差，一些細小的聲音也能夠隱約聽見。隨後記者也和潘女士一起上樓，找到了樓上正在經營的伽利略探案館。
海口市龍華區國貿大廈 居民 潘女士：很輕很輕也會有聲音，但是孩子們一玩的興奮會叫，女孩子叫的聲音很尖，男孩子哈哈哈，昨天就是因為這個響，我一直到3點多才睡，當然不是說他們鬧到3點多，我最後一次上來是1點。
記者瞭解到，這家伽利略探案館是以解密遊戲為主打的經營場所，來這裡消費的通常都是結伴而來的年輕人。這裡的負責人告訴記者，這裡的營業高峰期一般集中在下午，以及晚上的7點到11點，而一些年輕人則會在這裡玩到凌晨一兩點鐘，而潘女士的家恰好就在其中一間遊戲室的下方。負責人告訴記者，其實之前潘女士就曾經來投訴過噪音擾民的問題，因此他們給遊戲房間貼上了隔音棉，還在上邊鋪上了一層地毯，因為考慮到潘女士的休息，他們在晚上也會停止這間屋子的使用。
海口市龍華區國貿大廈 居民 潘女士：（記者：鋪了這個效果還可以是吧？）還可以，現在就是說他在這個屋裡不大聲說話，這個屋子基本上是可以的，我還是滿意的（記者：就這個屋子小夥子做的還可以，其他屋子現在也開始開始吵到你）其他的跟他說了，挨著那一間和挨著這一間（記者：其他屋子是東西吵到你還是人吵到你？）人。
原來，自今年開始，伽利略探案館開始擴大規模，其中幾間剛剛裝修完畢，尚未加裝隔音裝置，其中一間恰好就在潘女士臥室上方。而伽利略探案館的負責人也表示，在準備擴建的時候，他們已經考慮到了噪音的問題，但隨著潘女士多次反映，他們也發現隔音措施效果並不理想。
伽利略探案館 工作人員：那個房間本來有一個窗戶，看下去是她的臥室，我們直接把那個窗戶封死了，我們以為這樣就可以了，但是後來沒有想到地板挪凳子她聽得見，然後我們後面會加毯子改進的。
採訪當天，金貿街道的工作人員也來到現場進行協調，潘女士認為最影響自己休息的是人的噪音，因此工作人員也要求，伽利略探案館在場館顯眼位置張貼警示標語，提醒消費者在夜間不要大聲喧譁。而記者也瞭解到，伽利略探案館每間場館都會有專門的管理員，但有時勸說的效果並不明顯。
現場工作人員也發現，雖然這家伽利略探案館已經取得相應的經營資質，但消防等措施落實的仍有問題，現場工作人員也要求其立刻進行整改。
海口市美蘭區金貿街道龍華南社群副主任韓藝：因為消防做不到位的話，我們還要督促他們整改，然後我們會按時過來檢查他們的消防記錄，還有滅火器是否過期，這些後期的消防隱患，我們後期都要督促到位的。
工作人員表示，針對潘女士的訴求，他們也將聯合多部門加強監管，並對轄區內所有商住兩用樓內的夜間經營擾民狀況開展調查，保障轄區居民的正常休息。
記者：一凡、陳川暉
編輯：林虹銳
稽核：孫殿洋