北青-北京頭條記者從北京市無障礙環境建設專項行動專班辦公室獲悉，今年本市無障礙專項行動將實現收官。本市將分批分級分類公示無障礙設施達標的場所，市無障礙專班辦將分四批開展公示，釋出一批無障礙酒店、商場等，推進達標場所上電子地圖。4月初，首批410個達標場所已面向社會公示。
無障礙提升注重整體性 暢行織網出行無阻
公示中，達標場所的無障礙設施情況如何，是否便利？4月22日，北青-北京頭條記者走進公示名單中的西城區綜合行政服務中心和工商銀行北京金融街智慧銀行旗艦店進行了探訪。
據瞭解，從2020年開始，西城區按照全市無障礙專項行動的部署和要求，對照《無障礙設計規範》對辦事大廳設施及服務逐一進行梳理，系統開展整改工作。西城區綜合行政服務中心的日均接待量達到2000餘人次。為了方便特殊人群前來辦事，中心內設定了樓內示意圖、出入口坡道、無障礙通道、無障礙電梯、無障礙衛生間、無障礙停車位、低位服務設施和資訊交流電子屏等無障礙設施。中心還配備了無障礙叫號器、助聽器、手寫板、柺杖、輪椅等輔助器具。
中心在2020年還特別招聘畢業於特殊教育專業的楊亞娟擔任綜合視窗服務人員，為前來辦事的殘疾人提供手語翻譯、政策解讀、引導辦事等服務，並利用政務服務大廳遠端無障礙服務系統，為區內各類政務服務大廳服務視窗提供遠端手語翻譯。
值得注意的是，在無障礙設施提升改造中，西城區特別注重規劃建設的整體性。為形成點線面連貫的無障礙服務網路，西城區在無障礙專項行動啟動之初就聯合多個政府部門和社會單位，沿西直門內大街、西直門南小街，對周邊大中型樓宇、商業設施和“七小”門店進行無障礙環境建設整體規劃。西城區綜合行政服務中心所有出入口均與城市道路的無障礙設施連通，使用者可暢行無阻。
當日，北青-北京頭條記者在西城區金融街豐匯時代大廈一樓西側的工商銀行北京金融街智慧銀行旗艦店看到，大堂內設定的“小融”迎賓機器人，可透過移動式的服務為客戶進行業務解答，對於行動不便人員，尤其是使用輪椅出行的殘疾人而言很實用。
店內還設立了無障礙等候區和愛心座椅，低位填單臺、低位智慧機具、愛心低位專櫃等業務辦理專區讓殘疾人在辦理業務時感到舒服；配備的助盲卡、助聽器、有聲計算器等暖心小工具，讓業務辦理更加順暢。
新修訂《北京市無障礙環境建設條例》力爭9月底前頒佈
市無障礙環境建設專項行動專班辦公室相關負責人表示，今年本市將持續推進無障礙環境建設，實現無障礙專項行動收官。今年的無障礙專項行動將聚焦重點，高標準完成冬奧場館、涉奧場所及周邊無障礙環境整體提升，基本實現區域無障礙化；打造一批無障礙示範工程、示範街區、一刻鐘便民服務圈。本市將分批分級分類公示無障礙設施達標的場所，市無障礙專班辦將分四批開展公示，釋出一批無障礙酒店、商場等，推進達標場所上電子地圖。力爭今年9月底前頒佈新修訂的《北京市無障礙環境建設條例》。
同時，市無障礙專班辦希望社會公眾和新聞媒體加強對公示場所的監督，歡迎市民就近就便到公示場所親身體驗無障礙設施是否標準和便利，共同推進無障礙環境建設，進一步提升北京的文明程度和城市溫度。
文/北青-北京頭條記者 王薇
編輯/彭小菲