今天是“100個知識點讀懂品牌營銷”的第五個知識點——品牌如何玩轉新媒體。每次五分鐘讓您熟悉品牌營銷套路，分享真實案例和實用知識點，品牌就這麼簡單的打造出來。
如今品牌在各種媒體渠道鋪設廣告，消費者已經習以為常，跟傳統的紙媒相比，新媒體究竟新在哪裡？新媒體伴隨著網際網路而生，品牌如何在新媒體裡面抓住機會？
首先我們要解答新媒體是什麼，我們回顧一下日常生活，是否每天都拿著手機不停的刷微博、微信、抖音。在地鐵上也會戴上耳機聽各類音訊，上班後就開始開啟網頁瀏覽等，無論是什麼方式，只要是我們透過電子裝置接觸到的網路資訊，都屬於新媒體範疇。但新媒體這個概念的發明，其實一點也不新。
1967年美國哥倫比亞廣播電視網（ CBS ）技術研究所發明了這個概念。自發明以來，中西方學術界對這個名詞的定義也有爭議，我們摘錄兩條相對權威的解釋作為參考：
一、來自聯合國教科文組織二“以數字技術為基礎，以網路為載體進行資訊傳播的媒介，”是一種傳播媒介。
二、來自美國 《 連線 》 雜誌：“新媒體的本質是所有人對所有人的傳播”，是一種傳播狀態。
在我看來，
“新媒體”其實並沒有改變媒體的本質，依舊承擔著將資訊從資訊源傳遞出內容給特定接收者這項功能，只不過增加了資訊互動。
電視報紙是個媒體，微博小紅書個人賬號也是個媒體，都是資訊傳導的過程。但是報紙以印刷物為載體，只能單項輸出，而自媒體以網際網路技術為載體，可以讓接收者反向輸出資訊，並能根據資料打標籤，做出更引人注目的資訊，進行裂變傳播，這也是新媒體最大的特徵。
整體來看，新媒體和傳統媒體相比主要體現在以下兩個方面：
一、去中心化力量
美國 《 連線 》 雜誌說的“所有人對所有人的傳播”就是新媒體的去中心化特徵。大家回想一下我們看電視和刷微信是不是不同的狀態？電視上看到奇葩的新聞頂多可以跟家人吐槽，刷微信看到奇葩新聞的時候你會怎麼樣？會馬上進行轉發評論，並且發完還會盯著手機看一下誰會和你互動。
新媒體打破了我們接收資訊的固定狀態，現在每個人都是媒介載體，不僅能隨時接收資訊，而且還能發出各種訊息傳遞給他人，甚至反哺給媒體。
所以品牌在利用新媒體做品牌營銷的時候，就要利用好新媒體一特徵，讓你的內容能夠激發人們的表達欲甚至創造欲，從產生更多裂變，這個不僅靠創意，也依賴技術，甚至利益的刺激。因此
懂人心、識人性是新媒體從業者的基礎技能之一。
二、社會推動力量
經常有人說，新媒體的發展不斷增加了普通人的話語權，也增加了普通人的資訊量。一個偏遠地區的人，可以訂閱北大教授的自媒體專欄，同名校學子一樣吸收到最新的知識晶體。一個沒有權勢的人，可以透過網際網路表達自己的境遇，得到百萬群眾的關注與支援，進而得到重視影響到政策，並解決問題。
新媒體給了人們一個更自由、更寬大的平臺，我們開始相信“我的聲音是重要的” ， “透過發聲可以改變一些東西”。讓更多人表達，參與，建設這個社會，這種無疑是社會變得更加科學，民主，進步的一種表現，在我看來這才是新媒體帶來的最重要的改變。
但就企業主而言，也損失了一些利益。再也不能憑藉登上央視，就輕易收穫廣泛的知名度和美譽度。每個使用你產品的人，都有可能透過新媒體來進行傳播和擴散，品牌失去了“一家之言”的表達權。
所以
在新媒體的環境中，品牌一定要加強和消費者的共創及互動，尤其需要多加利用新媒體的特性，讓他變成與消費者的粘合劑、資料來源和溝通橋。
透過新媒體自主搜尋和分析使用者資訊，更加快速的做出品牌營銷決策，提升動作質量 。比如看到自媒體賬號中的一些回饋，你就會知道使用者喜歡什麼樣的文章，不喜歡什麼文章，這樣我們的傳播內容就會更加具有聚焦性和針對性。
新媒體是一種媒介載體，也是一種所有人對所有人傳播的狀態。
新媒體的出現帶來了兩點改變，它讓每個人都成為了資訊發出者和接收者，也讓社會因為充分溝通更加民主進步，在品牌營銷工作中，我們需要透過新媒體更好的瞭解消費者，不僅當成資訊源，更是資料來源，從而更好的做出共創和互動的決策，強化品牌認知和促進購買。
品牌要如何玩轉新媒體，我提供兩點小技巧：
一、新媒體依舊是一種媒介，在新媒體運營之前，我們首先需要考慮人們對媒介的態度，他們希望透過這種媒介獲得什麼感受，什麼樣的價值感？這些都是品牌方值得思考的。
二、激發使用者表達慾望是關鍵。新媒體具有去中心化特徵和互動的特徵，如何能夠引發話題討論，利用新媒體屬性實現多對多的傳播，是新媒體傳播的重要考慮點。
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