薇婭墜落,助播撐腰

薇婭墜落,助播撐腰

圖片來源@視覺中國

文 | 刺蝟公社,作者|曉含,編輯 | 石燦

5月9日晚,一位賣榴蓮的達人在朋友圈寫道:“沒能上直播榜一,就是因為她”。並配上一張圖——薇婭助理琦兒的抖音直播間,左上角寫道“帶貨第1名”。

距離薇婭逃稅避稅風波已半年,直播間已不見她的蹤跡,而琦兒不再以助理的身份出現直播間,坐上主播的位置,直播平臺也從淘寶轉為抖音。

據新榜有數旗下“新抖”顯示,琦兒近6場直播銷售額共計4000萬,抖音粉絲數為100萬,與薇婭的帶貨成績有一定的差距。 琦兒在抖音的“復出”釋放了哪些訊號?直播助理如何變身成主播?薇婭效應與抖音平臺結合,產生怎樣的“化學反應”?

薇婭效應仍在繼續

琦兒,是薇婭的助理,在直播間輔助介紹商品詳情,詳情頁領優惠券、直播間抽獎等流程也在範圍內。可以說除了薇婭外,琦兒在直播間有最多話語權,個人IP形象也十分明顯。

2021年,薇婭因逃稅漏稅被罰13。41億元,這與一場直播帶貨成交額上億形成對比,將薇婭推向負面輿論陣地。一時間,商品佣金、價格貴、售後不到位等問題也如同洪水一般,傾瀉而出。曾經位居淘寶直播榜首的帶貨主播,在短時間內“跌下神壇”。

直播間停播,公眾號“薇婭驚喜社”也停更在2021年12月19號。

2021年的“雙12”成了薇婭最後一個頂峰,但薇婭效應仍在繼續。

2022年2月12日,“蜜蜂驚喜社”上線淘寶直播間,直播間的主播不固定,昊昊、凱子、小涵等,多為原薇婭直播間的助理和模特。

薇婭墜落,助播撐腰

“蜜蜂驚喜社”淘寶直播間

雖然強調是“六個人努力創業的小團隊”,對薇婭隻字不提,但在薇婭曾經光環的加持下,“蜜蜂驚喜社”在首播當天直播間累計觀看就達到115萬,收穫粉絲10。2萬人;第五天,累計觀看量進入千萬級別。

#薇婭直播復出#話題迅速登上微博熱搜,“蜜蜂驚喜社”的出現是意味著薇婭即將復出,還是因為無法復出而探尋新直播路徑? 停更的薇婭驚喜社官網公眾號、微博,給出了答案。薇婭的微博超話也依然是禁言狀態,薇婭也沒有出現在直播間。

薇婭效應也產生著負面作用,“蜜蜂驚喜社”遇到負面輿論。

有網友指出,直播間部分無明確品牌的服飾來自薇婭自創服裝店“VIYANIYA品牌店”,打著新款的名義售賣,實則為薇婭品牌清庫存。

主播素養也遭到網友質疑,質疑源自直播間沒有主播、助播、模特之分,不明確的角色分配帶來混亂的直播節奏。“每次上完連結,直播間就傳來沒了、能不能再加點的聲音”“試穿服飾時拉長特效太過分,某位主播搶著介紹產品,功力卻又不夠”“主播話密,沒有節奏感,很多人一起講話”。

而琦兒直播間幾乎複製了薇婭直播間的模式,

主播+助播,服飾時鏡頭切到旁邊場域,有專門的模特試穿。

薇婭墜落,助播撐腰

琦兒抖音直播間

比起“蜜蜂驚喜社”,琦兒與薇婭的網路性關聯更強,因此,關於琦兒復出,輿論場也分為支援和反對兩種聲音。

反對者表示直播間聒噪、選品差,人們對薇婭逃稅避稅的負面情緒也在此宣洩。支持者則多為薇婭鐵粉、琦兒粉絲,琦兒作為主播的個人魅力吸引支持者下單。 無論是琦兒還是“蜜蜂驚喜社”,在薇婭效應下快速在直播賽道找到一席之地,同時也不可避免要接受大眾“審判”下的輿論爭議,而這場爭論同樣由薇婭效應引起。

抖音直播帶貨,開始“熱鬧”

作為淘系主播薇婭的助理,琦兒的復出為什麼是抖音?

從2022年4月份開始,琦兒的抖音賬號開始頻繁釋出影片,影片內容以美妝、唱歌為主,增加活躍度。而此前,她已經有4個月沒有更新抖音動態,網友便在評論區猜測是否要開始直播。

從短影片到直播間,琦兒充分利用了抖音內的生態,為自己製造熱度。這也是抖音直播帶貨愈加“熱鬧”的原因之一,

即內容與營銷可相輔相成,獲得銷售額的同時,重塑形象、提高影響力——直播場裡的人與品都適用。

明星藝人、企業創始人、品牌官方紛紛在抖音開設賬號,釋出短影片,參與熱門挑戰,製造話題熱度,熱度最終服務於直播帶貨。 2021年8月,賈乃亮開啟抖音直播首秀,賬號名稱裡會寫上最近一場直播的時間。多次登上抖音直播帶貨榜No。1,雙十一總GMV高達5。4億。據新抖顯示,賈乃亮近30天的6場直播銷售額達1。24億。

直播間商品為全品類,薇諾娜、逐本、空刻等經常出現在李佳琦、薇婭直播間的品牌,也同樣在賈乃亮直播間。商品也融入IP內容建設中,公眾號“賈乃亮的寶藏屋”以商品為核心,釋出直播預告、美妝種草、產品測評等內容。

隨著熱播劇目的上線,賈乃亮直播間的熱度也在增加。

“人”在抖音直播場是吸粉重要因素。

吳雅婷是很好的例子。雖然自身不是明星,但明星前妻、寶媽等身份,讓她在直播場自帶吸粉標籤。近30天有43場抖音直播,銷售額達2000萬。

直播間以女性方向為主,“咱們女生”“給寶寶用”等話術常出現在講解中,日常抖音短影片也是與孩子相處的日常,粉絲得以看到一個獨立堅強的女性,這種自身經歷讓她與粉絲間有天然的共情力。

除了自帶流量的明星外,企業創始人也加入抖音直播,延續個人影響力。和明星的全品類帶貨不同,企業創始人往往結合企業主業務,選擇某一品類進行垂直直播。

2021年,新東方創始人俞敏洪開始圖書直播,與其說是帶貨主播,更像是一位老師換了講課場景。直播中,俞敏洪會分享新東方轉型的轉型計劃,以及自己的讀書心得,

書籍不僅是上鍊接的商品,更像是俞敏洪與世界對話的媒介。

讓大眾瞭解教育行業各種波動下,他自己在想什麼、新東方如何應對,而這些在購物平臺的直播中是難以“開口”的。

薇婭墜落,助播撐腰

俞敏洪抖音直播間

擠不進頭部主播直播間的商家,在抖音電商閉環發展的趨勢下,開設抖音官方賬號、開通抖音小店、開啟品牌自播。

2020年10月,抖音不允許京東、淘寶第三方平臺商品接入,抖音小店即可下單,包含商品詳情、購買、評價、售後等完整網購鏈路。據蟬媽媽資料顯示,2021年第二季度,抖音小店的銷量佔抖音的99%。 商家銷售商業模型=曝光次數*轉化率*價格*毛利率*復購次數。

流量對於商家直播意味著曝光量,曝光次數離不開主播的個人影響力,

所以商家在自播時也會邀請明星短暫出場,以明星天團為自播造勢。一位購物平臺運營集團的負責人表示,直播間選擇明星要求更高,不僅限於才藝展示,也要有專業的帶貨講解能力。

轉化與復購是關鍵,這其中的影響因素就包括短影片類的營銷內容。

傳統國貨品牌的崛起就是很好的案例,比如河南暴雨中捐款的鴻星爾克,破產傳聞的蜂花護髮素等。話題型事件為品牌在抖音內外製造熱度,最終在直播間實現轉化,並積累品牌自有私域。

因此,越來越多品牌來到抖音,從內容培養使用者心智,透過品牌自播提高知名度,滿足宣傳與盈利雙重訴求。

品牌自播中主推商品明確,因為不同於主播的全品類帶貨,商品數量有限、品類單一,主推商品往往反覆講解,即使彈幕留言詢問連結,主播猶如機器人一般回答“寶寶,這裡還是建議拍咱們有活動款(主推款),贈品更多”。贈品確實是品牌在抖音自播的利器,某件在購物平臺售價139的內衣,在抖音直播間139元“買一贈一”得到兩件內衣,再贈兩件內褲和兩雙襪子,很難不讓人心動。

同價格下贈品撐起的數量優勢,也是商家自播在資訊流廣告中的內容亮點,用來拓展使用者群體並吸引老顧客復購。“100塊錢能到手幾件”,說著主播快速數著桌上的化妝品,數到10件時,使用者已經選擇點進直播間。

品牌的資訊流不僅有直播間,還會有品牌官方賬號釋出的短影片,內容也多為直播間的片段。某知名服飾品牌的資訊流影片以直播間穿搭為主,點選後可直接進入直播間。然而,很多網友在評論區反映“永遠在直播間找不到影片裡的款式”。

短影片與直播,內容與營銷,抖音建設的電商閉環,吸引著明星與品牌入局。

對於曾經的大主播助理來說,想要割裂掉那根與大主播連線的臍帶,不妨從抖音直播中吸取新的營養來續命。

大主播助理“變形記”

大主播身邊的助理變直播間主角,同樣的事情也發生在李佳琦與助理付鵬身上。 2020年付鵬退出李佳琦團隊,這個幾乎每場直播都出現在李佳琦旁邊的人,就此消失在李佳琦直播間,成為幕後合夥人。也是在這時,人們才注意到這個助理的另一個職責——選品。

李佳琦獲得“口紅一哥”的稱號,也離不開付鵬前期的選品。

據媒體介紹,在李佳琦直播沒火之前,付鵬會用自己的積蓄挑選各種大牌口紅,讓李佳琦挑選試色。即使李佳琦出名後,付鵬也管理著佈滿商品的倉庫,可以很快找到任意一個口紅色號。

李佳琦在一次採訪中說道,付鵬一直不出差是因為要留在上海,所有選品要親自把關。 選品,是直播開始前、使用者看不到的環節,需要與品牌方接觸,瞭解市場消費動向、洞悉使用者使用習慣,最重要的是拿下低價的同時保障直播間利潤。

常年出現在直播間、參與選品,付鵬左手流量,右手資源,成為美ONE簽約達人,並和李佳琦一起成立諮詢管理公司。以美妝博主開啟網際網路視野,從“李佳琦小助理”變成“付鵬”。

退出李佳琦直播間一個月,付鵬以主播的身份現身小紅書直播間,登頂小紅書直播間人氣榜和帶貨榜第1的位置。然而,直播只持續了兩個月,“付鵬官方小助手”的直播預告截止到2020年12月停止更新。

薇婭墜落,助播撐腰

付鵬小紅書直播間

目前付鵬小紅書粉絲數為155萬,內容有開箱測評日記、日常Vlog。無論是測評帶貨,還是參加時尚活動,付鵬合作的品牌多為一線奢侈大牌。新榜顯示,付鵬小紅書賬號圖文報價為2萬,超過99。58%的同級達人。

付鵬離開李佳琦直播間後,助理變為旺旺。搞笑、勵志、業務能力強,是旺旺身上的標籤,這些特點也正是女性粉絲所看重的,很多網友整理了旺旺的“變美之路”。如今,李佳琦的直播間會有“助播”環節,旺旺與其他同事變身主播講解商品,而李佳琦在這個環節完全退場。

薇婭墜落,助播撐腰

旺旺的助播,琦兒、付鵬的獨立直播,都代表著大主播助理的成長路徑。就獨立直播而言,帶貨品牌與大主播的直播間有較小差異,粉絲黏性更多與“人”掛鉤,或是琦兒們的個人魅力,或是大主播的影響力延續,例如薇婭粉絲在琦兒直播間的留言“請告訴她,我很想她”。

刺蝟公社

對直播電商行業的觀察來看,不同直播MCN機構,對於人貨場的理解也不一樣,貨與場已經很難做出新的變化和亮點,要麼打價格戰,要麼變換直播場景。現在,

多直播MCN在尋求增長時,會在人的維度繼續做文章。

普遍做法是強化個人色彩,弱化賬號影響力,反而某種程度上,個人品牌力等於賬號影響力,直播間名字與主播個人直接掛鉤。優勢和劣勢十分清晰,二者是一種生死共存狀態。

但對於另一家直播MCN機構“交個朋友”而言,

他們選擇做賬號,而非過多強調主播個人的能力。

這是一種標準化理念指導下的商業探索。

羅永浩最初的助理是朱蕭木和黃賀,如今,他們都開通了自己的品牌類目直播間,而且,朱蕭木執掌的酒水類直播間,銷售額已經達到抖音平臺酒水類目十分靠前的位置。

羅永浩個人逐漸淡出直播間後,羅永浩直播間變為一個“公共場所”,任何交個朋友旗下主播都可以進入直播間帶貨。

他們並不完全尋求使用者對羅永浩的信任,而是使用者對“羅永浩”品牌力的信任。

4月,交個朋友創始人黃賀在接受刺蝟公社等媒體訪談時坦言:“我們直播間的定位一直是抖音平臺的‘官方旗艦店’,這個旗艦店是加引號的,很多貨你可以在強背書的官方旗艦店買到,但這裡的產品更容易讓你信賴。” 在企業品牌大於個人品牌的理念下,交個朋友團隊從最初的7人,發展到1400多人,40多位主播服務15個品類直播間。 從這個角度來理解大主播助理變形記,又會得出什麼答案呢?

參考文獻:

離開李佳琦480天后,小助理付鵬過成這樣:人心遠比你想的複雜

抖音時代:詳解品牌商家加速佈局抖音的商業邏輯:直播電商的“蜜糖與砒霜”

TAG: 直播間直播抖音主播李佳琦