被“運營商”套路了?警惕這種“套餐話術”,切勿“因小失大”!

引言

毫無疑問,中國的發展迅速完全可以稱得上“迅猛”一說,不過幾年的時間,全國就已經普及了智慧手機以及各種智慧業務。

但對於我國的三大運營商巨頭來說,他們之間的“爭霸”從未停止,正是為了搶佔客源,運營商已經將消費者當作博弈的籌碼,這場以利為餌的虛假宣傳已經被人民日報正式“叫停”,至今已有3億使用者直呼上當,實在令人感到後怕。

被“運營商”套路了?警惕這種“套餐話術”,切勿“因小失大”!

大家都知道,我國的通訊運營商總共只有三個,分別是中國聯通、移動以及電信,它們的直屬上司正是中國信通院,從最初的2G網路到如今的5G時代,這幾個運營商始終保障著最基層的民生問題。

隨著5G網路的面世,5G手機也漸漸流入市場,運營商打著進駐5G時代的旗號,對5G業務的優勢大誇特誇,可實際上,這只是他們套路的開端。

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相信大多數人都曾遇到過這樣的情況,當運營商給你打電話時,在電話裡對某項套餐誇誇其談,甚至表示這是免費的業務,只需要同意即可訂閱。

然而,這種電話十之八九都是套路無疑,電銷員先是利用使用者薅羊毛的心態,用免費的噱頭誘導大家開通某項業務或者套餐,或許在最初的一個月裡,這確實是免費或者優惠的,但之後卻需要更多的月租來維持,典型的因小失大案例。

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就算事後後悔不已想要退訂這項業務,通常情況下也會被告知,套餐只允許升級並不支援降級,最後只能實打實吃了個悶虧,因套圖一時的利益,導致月租直接翻了一兩倍,實在得不償失。

實際上,這都是運營商早就諳熟於心的套路,只要你在電話裡同意訂閱,那麼之後想要順利取消,也並不是一件容易的事情,現在的年輕人多數節奏很快,改換套餐這件事可能很快就拋諸腦後去了。

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然而值得注意的是,在這種套路的受害人群裡,卻有七八成是老年人群體,年輕人顯然已經提高了警惕,對這類推銷電話一律表示遮蔽或拒接,可老年人卻不會這樣幹,手機在他們手裡,一直都是通訊的基本工具,當有人打電話進來,接聽電話就是本能反應。

對於老年人來說,他們生活的圈子基本上都是慢節奏的區域,下下象棋釣釣魚,和與日俱新的網路時代完全處於隔絕狀態,一般都是子女為他們置辦手機,教他們怎樣撥接電話。

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當電銷員指出有免費的升級活動時,他們的思維也很容易被對方的關鍵詞所帶動,因此也更容易成為被動方,不知不覺就掉進了套路里。

就算事後感覺到不對勁,想要取消也十分困難,加上客服的顧左右而言他,基本上也只能自己吞下這個啞巴虧。

如何避免掉進套路里,其實不僅是老年人需要這個應對方式,年輕人更需要了解。我們現在所處的時代瞬息萬變,就連不法分子的坑騙手段都在不斷更新,就算自我保護意識極強的人,也難免百密一疏。

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要知道,運營商通常情況下正是抱著消費者會套圖小便宜的心態而來的,他們先是介紹新產品的種種優勢,再丟擲免費的噱頭吸引大家,只要成功訂閱,之後想要取消就真的很難了。

一般來說,運營商的客服經常會使用撥打手機號碼的方式進行推銷,如果消費者察覺到這是套路電話,或者認為根本沒必要去升級套餐,大可以直接表達自己的想法。

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如果大家認為自己不擅長拒絕他人,也可以直接拒接電話,或者拉黑電話,都是可以選擇的方式,只要不按客服的套路走,自然沒辦法套路到我們。

如果大家真的有更改套餐的需求,也建議直接去當地營業廳進行更改,一般來說,營業廳都會緊跟公司政策,哪個套餐孰優孰劣,營業廳人員都會仔細講明,是否免費,或者免費的時限、具體專案等等,這樣也可以全面瞭解到該套餐的優勢與劣勢。

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在三大運營商“爭霸”的過程中,作為消費者,很容易被牽扯進其中的利益關係中,加之5G網路被大肆吹捧,經常給人一種早已經全民普及5G的緊迫感,事實上這種緊迫心理實在大可不必。

小結

不管是4G還是5G,都可以正常接打電話,也能正常使用資料流量,5G是具有相容性的資料網路,而不是帶有直接覆蓋性質,就目前來看,這種套路已經讓接近3億人接連掉入陷阱,大家切記要仔細提防。

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