“電流”變“暖流”,優質服務保供暖

“電流”變“暖流”,優質服務保供暖

“電流”變“暖流”,優質服務保供暖

10月20日,國網鹿泉供電公司黨員服務隊對供熱公司、北海山村等電採暖使用者進行上門走訪,及時瞭解供電供暖裝置使用維護情況,發揮專業技術優勢幫助檢查用電裝置,開展安全和節能用電宣傳,解決使用者用電問題。並積極徵求客戶意見和建議,為冬季供暖保電護航。

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區供熱二處工會主席 張軼光

“電流”變“暖流”,優質服務保供暖

每年冬季供暖前,供電公司都會來到我們供熱二處幫助排查用電隱患,詳細檢查配電室、壓力泵、水泵等裝置的執行情況,瞭解用電需求和裝置負荷狀況,對發現的問題提供技術指導和幫助,及時消除安全用電隱患,確保了供電裝置“零缺陷”執行,為可靠供熱提供了堅實的供電保障。

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國網鹿泉供電公司從嚴、從實、從細、從優抓好各項保電工作,在最佳化服務細節上下功夫,讓群眾暖屋又暖心。結合秋檢預試對電網進行補強,進一步最佳化供電網路,提高了裝置健康水平,為採暖大負荷到來做好了充分準備。在裝置運維方面加大了線路巡視力度,對涉及供暖的用電線路進行“拉網式”排查,增加紅外測溫次數及頻率,完善惡劣天氣風險防控措施,確保供電裝置安全穩定執行。

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國網鹿泉供電公司運檢部  閆康

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我公司最佳化“網格化”搶修布點設定,打造全新的保供暖半小時服務圈,切實做好清潔取暖區域、重要客戶、特殊天氣、重要時段保供電工作。並結合“黨建+保供暖”行動,組織“一對一”幫扶,為客戶提供精準供電服務,全力以赴保障群眾溫暖度冬。

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