微信模版訊息:做使用者拉新、活躍、留存?

2022年,小程式仍然是打算投入網際網路賽道,作為價效比極高的優先形態。

在國內微信的人群覆蓋極高,活躍度極高。沒有什麼可以比微信生態下做產品設計更省時省力了。在2021年,微信小程式上架了新規,在小程式訪問藍芽、通訊錄、以及新增日曆必須經過使用者授權。

即使增加了授權的步驟,增加了許可權獲取的難度,但也可以以此來增加小程式的活躍度以及留存。

今天分享我在帶著團隊做小程式的小技巧,為小程式帶來新使用者、和增活躍的技巧。

1.小程式的模版訊息

微信小程式、和微信服務號關聯,就可以為使用者提供在微信服務號的資料互動。

其中官方給的推送控制元件,模版訊息可以基於後端服務邏輯來和小程式、app進行聯通。

模版訊息是在微信公眾平臺進行介面配置也可以利用介面對接,現成的模版訊息可以在微信官方進行篩選,當然也可以自己建立,但建立的模版要進入人工稽核需要一定的稽核時間,不過公共素材模版已經夠大部分人使用

微信模版訊息:做使用者拉新、活躍、留存?

2.常見的模版觸發情況

1)模板申請稽核會評估模板的內容和使用場景是否合理,並非所有模板都能入庫;

2)模板訊息是一個給使用者提供服務後的即時反饋的服務憑證通知,不作提醒接單作用,請運營者正確理解平臺的模板訊息介面能力;

3)模板訊息對標題、關鍵詞有嚴格限制,標題必須體現服務狀態,如訂單支付成功通知、報名稽核結果提醒等等;

模版訊息的觸發情況根據微信官方有2個條件

微信模版訊息:做使用者拉新、活躍、留存?

2種模版訊息通知,7天為限制

1。 支付

當用戶在小程式內完成過支付行為,可允許開發者向用戶在7天內推送有限條數的模板訊息(1次支付可下發3條,多次支付下發條數獨立,互相不影響)

2。 提交表單

當用戶在小程式內發生過提交表單行為且該表單宣告為要發模板訊息的,開發者需要向用戶提供服務時,可允許開發者向用戶在7天內推送有限條數的模板訊息(1次提交表單可下發1條,多次提交下發條數獨立,相互不影響)

支付場景是非常少的,大多數情況我們做小程式的模版通知,是以第二個方式為觸達,比如使用者進入小程式,為其提供點選模版訂閱的彈窗操作

微信模版訊息:做使用者拉新、活躍、留存?

3.請求模版訂閱的授權方式

目小程式授權有2種方式

第一種是直接彈窗授權確認

第二種是無限迴圈逼迫使用者授權

使用者只要拒絕授權,只要進入到其他需要頁面,就反覆跳出彈窗或該頁面,直到使用者接受授權。

4.微信模版訊息的資料統計

微信模版訊息可以加入資料統計,用於採集使用者的行為和統計業務轉化。

微信模版訊息:做使用者拉新、活躍、留存?

微信模版訊息介面說明

模版訊息屬於運營能力,好後期資料統計,我們需要知道模版中可以夾帶的使用者資訊資料。根據模版欄位,我們可以知道模版訊息能否做到精準運營。

比如上面的模版中的touser欄位,解釋了既可以針對使用者ID進行推送,可以知道有多少條符合條件的使用者被推送、點選數、和成功跳轉數。這類可以滿足需要個性化推送的業務比如(會員到期、付費充值等)都可使用。

5.微信小程式的使用者資訊呼叫

微信模版訊息:做使用者拉新、活躍、留存?

資訊呼叫是沒辦法直接獲得使用者的手機號,需要使用者在下一步操作再次發起授權獲得。往往我們會透過使用者的行為次數來定義使用者是授權資訊還是授權手機號。

比如在唱吧K歌,使用者進入小程式點選歌曲需要授權,使用者播放歌曲需要授權手機號。

微信模版訊息:做使用者拉新、活躍、留存?

利用第三方平臺完成小程式的模版訊息配置,比如下面是某saas外掛服務,透過授權小程式賬戶登入後可以直接進行模版文案配置,避免了開發介入。

微信模版訊息:做使用者拉新、活躍、留存?

小程式的模版訊息開啟率實際要比app的push點選率高,同時因為推送使用微信官方推送,所以不想app需要採購單獨的 app推送平臺自然成本也會更低。

以上就是今天的分享。

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